blog.ur-doc.com

MANILA, Filipina – Mengkomunikasikan Presiden Rodrigo Duterte yang tidak dapat diprediksi, tidak dapat ditahan, dan pemarah bisa dibilang merupakan salah satu tugas tersulit dalam pemerintahan saat ini.

Namun tim komunikasi Duterte mempunyai tugas lain selain memastikan bahwa informasi yang akurat dan jelas tentang kebijakan pemerintah, kegiatan dan inisiatif kepresidenan dikomunikasikan kepada publik dan media pada waktu yang tepat.

100 hari pertama dari dua orang komunikasi utamanya, Menteri Komunikasi Martin Andanar dan Juru Bicara Kepresidenan, Ernesto Abella, bukanlah hal yang mudah.

Selama 3 bulan ini telah terungkap beberapa kelemahan tim komunikasi – mulai dari kelebihan juru bicara hingga kesenjangan dalam proses penyaringan informasi yang ditujukan untuk publik.

Rappler memeriksa setiap kesalahan komunikasi ini dan bertanya kepada Andanar dan Abella langkah-langkah yang diambil untuk mencegah terulangnya kesalahan tersebut.

1. Terlalu banyak juru bicara kepresidenan

Dalam beberapa hari pertama masa kepresidenannya, ada 3 orang yang tampaknya berbicara mewakili Duterte. Para wartawan dapat mengandalkan pernyataan yang dikeluarkan oleh Abella dan Andanar selama konferensi pers di Malacañang.

Namun pada saat itu, Kepala Penasihat Hukum Kepresidenan Salvador Panelo juga ikut serta dalam interpretasinya terhadap pernyataan atau niat Duterte.

Pada tanggal 20 September, misalnya, Panelo menyampaikan pernyataannya sendiri mengenai dugaan keterlibatan Duterte dalam pemecatan Senator Leila de Lima dari jabatan ketua komite kehakiman Senat. Panelo mengatakan Duterte tidak ada hubungannya dengan hal itu karena itu akan menghina karakternya.

Panelo juga akan menerima tamu di program berita televisi, di mana dia akan menjelaskan kepada presiden. Dalam satu episode ANC Keuntungandia dikutip mengundang pejabat PBB ke Filipina untuk menyelidiki pembunuhan di luar proses hukum terkait perang narkoba Duterte.

Istana kemudian harus mengklarifikasi bahwa itu bukanlah undangan resmi dari pemerintah.

Namun konsekuensi buruk dari terlalu banyak juru bicara menjadi jelas ketika hal itu menambah kebingungan dalam pernyataan Duterte tentang keadaan tanpa hukum.

Ketika Panelo dan Asisten Khusus Presiden Bong Go berbicara kepada berbagai jurnalis, dan pernyataan mereka bertentangan dengan pernyataan Andanar dan Abella, tidak ada kejelasan mengenai cakupan proklamasi – apakah hanya mencakup Mindanao atau seluruh negara.

Gangguan komunikasi terjadi setelah krisis besar pertama yang dialami pemerintahan Duterte – pemboman mematikan Kota Davao.

Maju: Duterte memberi isyarat untuk hanya menunjuk Andanar dan Abella sebagai juru bicaranya. Untuk meresmikan hal ini, sebuah perintah memorandum dikeluarkan oleh Sekretaris Eksekutif Salvador Medialdea. Go juga mengatakan kepada wartawan bahwa pernyataan apa pun darinya tidak boleh dianggap sebagai pernyataan resmi istana.

2. Pengaturan Tempat Duduk Duterte, Obama, Ban Ki-moon pada KTT ASEAN Diumumkan dalam Siaran Pers Istana

Judul-judul berita membuat publik bersemangat melihat kemungkinan Duterte duduk di antara dua pemimpin dunia yang kritis terhadap perang narkoba pada jamuan makan malam di KTT Perhimpunan Bangsa-Bangsa Asia Tenggara (ASEAN) di Laos.

Namun ketika jamuan makan yang diharapkan dimulai, jelas bahwa tontonan itu tidak akan terjadi. Duterte malah duduk di antara Presiden Indonesia Joko Widodo dan Perdana Menteri Rusia Dmitry Medvedev.

Apakah media salah mengatur tempat duduk? Sumber informasinya adalah siaran pers resmi yang dikirimkan Istana ke seluruh media nasional. Media berasumsi bahwa informasi tersebut benar dan oleh karena itu menulis tentangnya.

Berbicara kepada Rappler, Andanar mengatakan siaran pers yang keliru itu ditulis oleh pemimpin redaksi Presidential News Desk yang sebelumnya adalah jurnalis untuk sebuah surat kabar.

Informasi awal mengenai pengaturan tempat duduk ia dapatkan dari petugas, informasi yang biasanya tidak diungkapkan karena banyak faktor yang dapat menyebabkan perubahan konfigurasi di menit-menit terakhir.

“Dia terlalu bersemangat dan pola pikirnya masih menjadi reporter swasta untuk sebuah perusahaan swasta yang menginginkan berita. Kitalah yang ditendang (Kami yang diusir),” kata Andanar.

Maju: Untuk memastikan bahwa siaran pers Istana hanya berisi informasi yang akurat, Andanar mengatakan bahwa “proses seleksi baru” dan “lapisan” seleksi telah diperkenalkan, dengan dia sebagai mata terakhir. Dia juga menggantikan pemimpin redaksi.

3. Postingan Facebook Lembaran Resmi tentang Ferdinand Marcos

Gelombang kemarahan online telah diarahkan pada Lembaran Negara Resmi karena “merevisi” sejarah dengan postingannya memperingati ulang tahun kelahiran mendiang orang kuat dan Presiden Ferdinand Marcos.

Postingan Facebook tersebut awalnya mengklaim Marcos “mengundurkan diri dari kursi kepresidenan untuk menghindari pertumpahan darah” dan mengumumkan darurat militer untuk “menekan pemberontakan dan pemisahan diri komunis di Mindanao.”

Laporan tersebut juga mengatakan bahwa dia adalah “presiden yang paling lama menjabat” namun tidak menyebutkan kediktatorannya.

Banyak netizen yang melihat postingan tersebut sebagai “pro-Marcos” dan meremehkan penderitaan warga Filipina selama rezim Marcos.

Postingan tersebut tampaknya ditulis oleh mantan staf kampanye Ferdinand Marcos Jr pada pemilu 2016 yang kini bekerja di Kantor Komunikasi Kepresidenan.

Maju: Setelah menegur Asisten Menteri Ramon Cualoping III, yang mengawasi Official Gazette dan mantan staf kampanye Marcos, Andanar mengatakan kantornya “serius” mempertimbangkan untuk kembali ke mandat awal Gazette, yang tidak termasuk penerbitan postingan peringatan. dari tokoh-tokoh sejarah. .

Berita Resmi terutama untuk penerbitan perintah eksekutif, perintah administratif, undang-undang, peraturan dan ketentuan pelaksanaan, dan pidato Presiden.

4. Kesalahpahaman tentang kunjungan tim PBB ke Filipina

Setelah berita yang salah pecah bahwa tim PBB telah mengunjungi Filipina untuk menyelidiki pembunuhan di luar proses hukum pada akhir September, Andanar disalahpahami karena mengatakan dalam sebuah wawancara radio bahwa kunjungan tersebut telah dikonfirmasi.

Faktanya, Andanar tidak mengetahui secara langsung adanya kunjungan tim tersebut. Namun kesalahpahaman tersebut mungkin berasal dari cara dia merespons dengan “Dan” atau “ya” kepada pembawa acara radio Francis Flores.

Flores berkata, “Ya, PBB akan mengirim tim beranggotakan 18 orang ke Filipina. Apakah akan datang pada tanggal 28 hingga 29 September?” (PBB mengirim 18 tim ke Filipina untuk tiba pada 28-29 September?)

Andanar menjawab, “Ya, yang saya juga tahu di sini Fransiskus, harus ada undangan resmi dari negara kita, dengan jalur protokol yang baik sebelum menjadi resmi.“

(Ya, yang saya tahu tentang ini Fransiskus adalah harus ada undangan resmi dari negara kita dengan jalur protokol yang tepat sebelum menjadi resmi.)

Beberapa media memberitakan secara tidak akurat bahwa Andanar telah mengkonfirmasi kunjungan tersebut, meskipun dalam tanggapannya ia menyatakan bahwa tidak ada informasi resmi.

Maju: Meski media berperan dalam miskomunikasi ini, Andanar mengatakan dia memutuskan untuk tidak segera menjawab pertanyaan dengan alasan informasi yang tidak dia ketahui.

“Sekarang, saya tidak menjawab jika saya tidak yakin. ‘Oh tunggu, saya mungkin salah mengutip di sini(Tunggu dulu, mungkin saya salah kutip di sini),” ujarnya.

5. Abella mengklaim bahwa Senator Miriam Santiago meninggal di rumahnya dalam pernyataan resmi istana

Pagi hari setelah senator wanita yang penuh semangat itu meninggal di St Luke’s Medical Center Global City, Abella menghadap ke seluruh negeri untuk menyampaikan pernyataan resmi istana tentang kematiannya.

Tapi dia salah memahami satu detail.

“Senator Miriam Defensor-Santiago meninggal dunia pagi ini. Dia meninggal dengan tenang dalam tidurnya di kediamannya di La Vista,” kata Abella di ruangan yang dipenuhi wartawan.

Abella rupanya mendasarkan pernyataannya pada informasi yang “disajikan” kepadanya.

Maju: Abella bertanggung jawab atas kesalahan tersebut.

“Jika ada kekurangan (Jika ada kekurangan), itu salah saya,” ujarnya kepada Rappler. Ketika ditanya apa yang akan dia lakukan untuk mencegah terulangnya hal tersebut, dia berkata: “Periksa kembali.”

100 hari pertama permohonan adalah waktu untuk penyesuaian dan rasa sakit saat melahirkan. Andanar mengaku banyak belajar dari pengalaman tersebut.

“Saya terluka selama 90 hari itu dan saya memiliki bekas luka sebagai buktinya. Itu cara terbaik bagi siapa pun untuk belajar, ketika Anda meraba-raba dan tersandung,” ujarnya.

Tim komunikasi Duterte memiliki waktu lebih dari 5 tahun untuk memanfaatkan pembelajaran mereka dengan baik. – Rappler.com