blog.ur-doc.com

Dengarkan bagaimana pekerja tanggap bencana membantu rumah tangga yang terkena dampak Topan Super Lawin menggunakan nomor darurat nasional baru yang diperkenalkan oleh pemerintahan Duterte

KOTA TUGUEGARAO, Filipina – Kepala Pengurangan Risiko Bencana dan Manajemen Provinsi Bonifacio Cuarteros memerintahkan anak buahnya untuk kembali ke markas pada pukul 18:00 pada tanggal 19 Oktober, 5 jam sebelum topan super Lawin (Haima) menghantam tanah Cagayan.

Namun sekitar jam 10 malam, Cuarteros mendapat telepon meminta bantuan. Sekitar 20 orang harus diselamatkan di kota Peñablanca, tempat terjadinya topan kuat, kata operator. Suara si penelepon, Katherine Briosos, bergetar.

Tidak mungkin bagi tim penyelamat untuk melakukan operasi penyelamatan karena angin kencang dan menderu-deru sudah bertiup melintasi provinsi tersebut dalam kegelapan. Saat itu, Cagayan sudah ditempatkan di bawah sinyal nomor 5, yang merupakan sinyal peringatan tertinggi terjadinya siklon tropis.

Cuarteros masih menerima telepon itu. Bersama dengan operator 911 yang berbasis di Manila, kepala manajemen bencana Cagayan memandu penelepon untuk menjaga keselamatan dia dan rekan-rekannya saat topan menghantam rumah mereka.

Berikut kutipan percakapan mereka yang diterbitkan Rappler dengan izin 911, Cuarteros, dan penelepon. (DENGARKAN PERCAKAPAN LENGKAPNYA DI SINI: 911 sedang bekerja selama Topan Super Lawin)

911: Apakah rumah Ibu kuat, Bu? Ingat satu-satunya kekhawatiran Anda adalah atapnya? (Apakah rumah Anda kuat, Nyonya? Satu-satunya ketakutan Anda adalah atap Anda akan roboh?”

Brioso: Opo, opo. (ya ya)

911: Tuan Cuarteros, tidak masalah, temboknya baik-baik saja. Itu hanya atapnya. (Tuan Cuarteros, dindingnya tahan lama, tapi atapnya tidak.)

Cuarteros: Sudahlah, tetap tenang dan berdoa. Lalu jika memang tidak ada yang bisa dipindahkan ke sana, tempelkan pada area dinding, dan jika Anda memiliki meja yang kokoh. (Tetap tenang dan berdoa. Jika sudah tidak mungkin bagi Anda untuk mencari perlindungan di rumah lain, bersembunyilah di dekat tembok atau di bawah meja yang kokoh.)

911: Sekadar menambahkan, tendang sedikit karena puing-puing bisa berjatuhan. Hati-hati. Tetap gunakan jika ada meja kayu. Jauhi cermin agar kita terhindar dari benturan. Bu, pertahankan pos yang kuat. apakah kamu baik-baik saja, Bu (Selain itu, hati-hati terhadap puing-puing yang berjatuhan. Hati-hati. Dekati meja kayu. Jauhi cermin. Dekati tiang yang kuat. Apakah Anda tidak keberatan, Nyonya?)

Cuarteros: Tetap tenang, tetap tenang.

Panggilan telepon tersebut benar-benar menenangkan mereka, kata Briosos kepada Rappler dalam sebuah wawancara telepon, berterima kasih kepada para responden.

“Terima kasih. Meskipun itu bukan-menyelamatkan karena kekuatan topan, ada Dewan asalkan itu membantu.”

(Terima kasih. Meskipun kami tidak terselamatkan karena kekuatan topan tersebut, saran yang diberikan sangat membantu.)

Briosos mengatakan mereka mengindahkan nasihat Cuarteros ketika angin sedikit melemah. Ketika listrik kembali menyala dan atap rumah mereka meledak, mereka telah pindah dengan aman ke rumah yang lebih kuat di dekatnya.

Hingga Senin, 31 Oktober, pihak berwenang mengatakan Lawin telah berdampak pada lebih dari 187.000 keluarga atau 800.000 orang, menewaskan 4 orang dan melukai sedikitnya 40 orang.

Gunakan hotline untuk menyelamatkan nyawa

Diaktifkan pada 1 Agustus 911 adalah nomor darurat nasional resmi yang dioperasikan oleh Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah (DILG). Saat ini, penelepon membayar P5,50 per panggilan yang dilakukan ke hotline 911.

“Anda tidak perlu melakukan panggilan tindak lanjut karena 911 memiliki sistem yang akan menelepon Anda kembali untuk memastikan petugas tanggap telah menangani laporan Anda,” kata Allan Tabell, kepala Pusat Koordinasi Informasi Bencana (CODIX) DILG.

Hotline ini semakin banyak digunakan saat terjadi topan, menurut Tabell. Dia mendesak warga di daerah terdampak bencana untuk memaksimalkan penggunaannya demi menyelamatkan nyawa.

“Dalam situasi tersebut kritisapalagi jika letaknya cukup jauh dari pusat kota populasi, mereka harus selalu menelepon 911. Beri mereka informasi yang benar, jangan panik.

(Dalam situasi kritis, terutama jika mereka jauh dari pusat kota, mereka harus selalu menelepon 911. Berikan saja informasi yang benar, jangan panik.)

Layanan 24 jam ini efektif di Kota Davao untuk memastikan respons cepat dari polisi, petugas pemadam kebakaran, dan personel medis selama keadaan darurat. Presiden Rodrigo Duterte, mantan walikota kota tersebut, menerapkan sistem yang sama di seluruh negeri.

Menurut DILG-CODIX, setidaknya ada 2 operasi penyelamatan terkait topan yang berhasil dilakukan pada tahun 911 sejak hotline diluncurkan. – Rappler.com