blog.ur-doc.com

KOTA TUGUEGARAO, Filipina- Sepuluh hari setelah perampok menggeledah brankas (SDB) cabang EastWest Bank Tuguegarao, para korban yang kehilangan jutaan dolar diberitahu oleh bank bahwa mereka tidak memiliki kewajiban terhadap mereka.

Dalam suratnya kepada para korban, manajer cabang bank Rommel Tumbali meminta maaf kepada para korban namun mengatakan bank tidak bertanggung jawab atas kerugian mereka. Bank EastWest mengaku karena tidak bertanggung jawab, nasabah tidak akan mendapat kompensasi.

Insiden itu terjadi setelah tengah malam pada tanggal 16 Mei ketika polisi disiagakan oleh alarm yang berbunyi di EastWest Bank Cabang Tuguegarao.

Laporan polisi mengenai insiden tersebut mengatakan bahwa itu adalah “percobaan perampokan”. Tumbali tidak menyebutkan SDB yang rusak dalam laporannya. Dia juga tidak melaporkan apa pun yang dicuri.

Namun, setidaknya 3 korban mengaku kehilangan perhiasan, jam tangan mewah, koin emas, dan barang berharga lainnya senilai jutaan dolar akibat pencurian tersebut. Para korban menambahkan, diperkirakan ada 7 nasabah SDB lagi yang akan mengajukan pengaduan.

‘Perjanjian tetap berlaku’

Dalam suratnya kepada nasabah, Tumbali mengatakan perampokan itu adalah peristiwa yang “tidak terduga” dan “terlepas dari kehendak EastWest Bank”.

“Para perampok tetap bisa melakukan aksi kriminalnya meski pihak bank telah melakukan kehati-hatian dan kehati-hatian yang wajar,” kata Tumbali.

Dengan demikian, kata dia, maka kesepakatan antara pihak bank dan penyewa SDB tetap berlaku.

Berdasarkan perjanjian tersebut, “tanggung jawab bank terbatas pada pelaksanaan perawatan biasa dalam penyimpanan kotak, namun tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun akibat kebakaran, banjir, gempa bumi, pencurian, perampokan, perampokan, penggelapan, dan kekuatan lainnya. peristiwa besar dan tidak disengaja, kelalaian yang disebabkan oleh penyewa, agen/atau perwakilannya, atau sebab lain apa pun, kecuali kegagalan untuk melaksanakan kehati-hatian tersebut.”

Sopir juga menghimbau para korban untuk melaporkan kehilangan sertifikat hak milik, STNK dan dokumen penting lainnya kepada pihak berwajib agar perampok tidak membuangnya.

‘bisa diperdebatkan’

Namun respon pihak bank kurang baik bagi para korban yang menduga perampokan bank tersebut merupakan pekerjaan orang dalam.

Para korban menggambarkan surat tertanggal 16 Mei 2018 yang dikirimkan Tumbali sebagai surat yang “informal” dan “tidak tulus”. Itu dicetak pada kertas bond biasa berukuran legal tanpa kop surat resmi OosWesbank. Penandatangannya adalah Rommel M. Tumbali, manajer toko, dan Hazelle I. Manio, manajer layanan. Tidak ada tanda tangan dari tim kuasa hukum bank tersebut.

Setidaknya 3 korban mengatakan mereka akan menentang tanggapan bank.

Seorang korban, yang kehilangan perhiasan senilai lebih dari P8 juta, mengatakan bahwa dia melaporkan kejadian tersebut ke Biro Investigasi Nasional (NBI) karena bank tersebut “lalai” dalam tidak mengamankan kotak penyimpanan mereka.

“Seratus persen mereka mengabaikannya, terlalu banyak. Karena di sini tidak ada yang jaga, lho Eastwest Bank itu perusahaan besar, kenapa tidak ada yang jaga,” kata korban yang meminta untuk tidak disebutkan namanya.

(Mereka 100 persen lalai. Ini keterlaluan. Mereka tidak memiliki satpam di cabangnya. OosWesbank adalah perusahaan besar, mengapa mereka tidak menyewa penjaga? )

Salah satu korban, yang juga meminta anonimitas untuk perlindungannya, mengatakan dia belum membaca atau menandatangani peraturan dan ketentuan tersebut.

Dia mengatakan mereka tidak akan menggunakan SDB dari bank EastWest jika dia tahu bank tersebut tidak memiliki kewajiban jika terjadi perampokan.

“Alasan mendapatkan brankas adalah karena kata ‘keamanan’ dan bank harus (memberikan) perlindungan dan melindungi nasabahnya serta melindungi kepentingan bank dan nasabah. Saya merasa mereka mengecewakan kami,” katanya.

‘Sistem keamanan lemah’

Hampir 9 tahun yang lalu, polisi berhasil menghentikan perampokan di sebuah bank yang berdekatan dengan East West juga di sepanjang College Avenue. Pihak berwenang mengatakan para perampok juga menggunakan modus yang sama untuk melewati terowongan bawah tanah, kemudian membuat lubang di tanah untuk masuk ke bank.

Kini korban lainnya yang juga enggan disebutkan namanya mempertanyakan tindakan apa yang dilakukan bank tersebut agar perampokan serupa tidak terulang kembali.

“Saya akan mempertanyakan kasi perawatan normal itu pertama bagaimana bagian dalam brankasnya sendiri bisa bocor, dan di BPI sudah pernah terjadi kejadian seperti itu. (Pertama-tama, bagaimana mereka bisa membuat lubang di brankas ketika kejadian serupa terjadi di bank BPI di seberang jalan) Tingkat kontrol apa yang mereka lakukan untuk mencegah hal ini terjadi di bank Anda, kata korban.

Dalam kejadian OosWesbank terbaru, tersangka juga menggunakan sistem drainase di bawah untuk masuk ke cabang. – Rappler.com