blog.ur-doc.com

MANILA, Filipina – Kita telah dibaptis sebagai ibu kota media sosial duniadan angka-angka terus membuktikannya.

Menurut statistik terbaru dari Kami Sosial, Masyarakat Filipina kini menghabiskan waktu paling banyak untuk online dibandingkan negara lain di dunia. Di Asia Pasifik, kita juga menghabiskan sebagian besar waktu kita di situs media sosial, rata-rata 3,4 jam per hari.

Berdasarkan PBB Laporan Status Broadband, pada tahun 2015, 39,7 persen masyarakat Filipina mampu menggunakan Internet. Angka ini sedikit meningkat dari angka tahun 2014, meskipun peringkat global kita tetap berada di peringkat 106 dari 191 negara.

Kita adalah bangsa yang terkenal “merusak” internet dengan mengirimkan ratusan juta tweet segmen pertunjukan sore. Namun kita perlu melihat lebih dari sekedar angka dan hashtag yang memecahkan rekor. Ketergantungan Filipina yang semakin meningkat terhadap teknologi informasi dan komunikasi (TIK) berarti bahwa kita kini memiliki banyak sekali data yang dapat diakses dengan mudah. Hal ini telah mengubah cara kita bekerja, belajar, bermain, dan hidup secara signifikan.

Bagaimana jika akses TIK dapat ditingkatkan, dan bahkan digunakan untuk melakukan sesuatu yang baik? Bagaimana jika hal ini dapat digunakan untuk meningkatkan setiap aspek kehidupan kita: mulai dari berkendara, hingga pendidikan dan produktivitas bisnis?

Mengapa TIK

Pada pertengahan tahun 2000-an, industri outsourcing proses bisnis teknologi informasi (IT-BPO) menggemparkan perekonomian Filipina. Tahun demi tahun, call center telah menghasilkan puluhan miliar dolar penghasilan. Ketika call center dan kantor BPO meningkatkan infrastruktur dan memperluas jangkauan mereka, banyak masyarakat Filipina yang bisa melakukannya akudan pekerjaan yang stabil dan progresif dan mengembangkan karir mereka.

Saat ini, Filipina memiliki salah satunya industri call center paling dominan di dunia, melompati saingan dekatnya, India. Berdasarkan sebuah peta jalan seperti yang diuraikan oleh Asosiasi TI dan Proses Bisnis Filipina (IT-BPAP), pendapatan tahunan industri manajemen proses bisnis TI bisa meningkat dua kali lipat dari $9 miliar pada tahun 2010 menjadi $25 miliar pada tahun 2016 – setara dengan 10 persen pangsa pasar global . Analis juga memperkirakan industri akan mengalami hal tersebut angka pendapatan $48 miliar pada tahun 2020.

Tidak mengherankan, sektor dan bisnis lain juga mendapat manfaat dari pengaruh industri call center ke negara kita. Inovasi ICT, seperti kecepatan broadband yang lebih tinggi berkisar antara 20-45 mbps untuk suara dan setinggi STM-1 155 mbps untuk non-suara, diperkenalkan oleh persyaratan global yang ketat pada sektor BPO. Kini tuntutan ini perlahan menjadi arus utama di industri lain seperti perbankan, pendidikan, pemerintahan, dan bahkan di dalam negeri.

Pertumbuhan industri IT-BPO yang berkelanjutan, dan perekonomian Filipina secara umum, tidak akan mungkin terjadi tanpa infrastruktur ICT yang kuat.

Pada tahun 2011, Departemen Sains dan Teknologi Strategi Digital Filipina (PDS). Ini memiliki visi:

“Masyarakat yang berdaya secara digital, inovatif, kompetitif secara global, dan sejahtera di mana setiap orang memiliki akses informasi yang dapat diandalkan, terjangkau, dan aman di Filipina. Pemerintahan yang menerapkan akuntabilitas dan keunggulan dalam menyediakan layanan online yang responsif dan berpusat pada masyarakat. Ekonomi pengetahuan yang makmur melalui kemitraan publik-swasta.”

PDS telah menyoroti empat bidang yang akan mendapat manfaat dari pengembangan TIK:

Memang benar bahwa sektor publik akan mendapatkan manfaat terbesar dari strategi TIK yang kuat dan efektif. Namun pemerintah tidak dapat berfungsi tanpa sektor bisnis yang berkembang. Perusahaan swasta juga harus mengembangkan strategi TIK mereka agar dapat berkembang di pasar yang penuh tuntutan dan terus berkembang.

“Semua industri di tingkat lokal harus mendapatkan manfaat dari peningkatan kemampuan TIK mereka guna meningkatkan daya saing dan/atau kualitas layanan mereka,” kata Cocoy Claraval, wakil presiden pengembangan dan manajemen produk di Globe Telecom.

Filipina telah menjadi sorotan global karena pertumbuhan ekonominya yang mengesankan. Baru-baru ini kita menjadi tuan rumah KTT APEC, dan kita akan menjadi ketua ASEAN untuk tahun 2016. Peristiwa-peristiwa ini mempunyai potensi ekonomi yang besar bagi negara kita, serta peluang untuk memenuhi prediksi bahwa kita akan menjadi macan ekonomi Asia berikutnya.

“Integrasi TIK membawa banyak peluang bagi dunia usaha untuk berkembang dan diakui secara regional,” tambah Claraval. “Hal ini membuka pasar bagi klien kami untuk bersaing dengan rekan-rekan kami di Asia, sehingga diperlukan upaya yang lebih kuat dalam operasional mereka. Melalui solusi kami, mitra kami akan menjadi lebih efisien dan hemat biaya sehingga dapat menjangkau pasar yang lebih luas dan bersaing dengan baik dengan pemain global.”

Agar hal ini dapat terwujud, kita memerlukan infrastruktur TIK yang kuat dan andal untuk memenuhi permintaan akan peningkatan arus informasi dan konektivitas.

Harapan vs. realitas

Meskipun memiliki prospek yang menggembirakan, kenyataannya kondisi TIK di Filipina masih jauh dari harapan.

Menurut hal Laporan tahun 2014 disampaikan oleh Departemen Perhubungan dan Komunikasiinfrastruktur yang buruk, akses broadband yang terbatas, dan lemahnya kewenangan pemerintah dalam mengatur peraturan, semuanya menghambat pertumbuhan pembangunan TIK yang inklusif dan menyeluruh di Filipina.

Banyak dari solusi yang diusulkan, seperti insentif bagi usaha kecil untuk beralih ke TIK, dan undang-undang konvergensi untuk meningkatkan layanan TIK, masih dalam tahap pengembangan atau usulan.

Pandangan PDS menyoroti bahwa dalam hal daya saing, Filipina memiliki keterampilan, sebagaimana dibuktikan oleh industri BPO dan TI yang berkembang pesat. Namun, terdapat kesenjangan digital yang nyata, karena mereka yang paling diuntungkan dari TIK – yaitu masyarakat miskin dan terpinggirkan – masih belum mampu membeli telepon genggam dengan paket data dasar, apalagi komputer atau laptop dengan akses internet. .

Biaya akses internet lokal masih merupakan salah satu yang tertinggi di dunia, namun dalam hal kecepatan broadband, peringkat filipina adalah 3,7 mbps, dibandingkan dengan rata-rata global sebesar 24,2 mbps. Namun menurut hal laporan triwulanan yang dirilis oleh Akamai, kecepatan koneksi rata-rata di negara kita saat ini sebenarnya telah meningkat dibandingkan tahun sebelumnya dengan peningkatan kecepatan koneksi rata-rata sebesar 14% dan kecepatan koneksi rata-rata puncak sebesar 19%. Ketika pemerintah bergerak maju dengan rencana yang dibuatnya Wi-Fi gratis secara nasional kemungkinan bahwa penyedia layanan internet swasta diharapkan untuk meningkatkan harga dan kecepatan bagi pelanggan yang membayar. Dalam jangka panjang, segalanya bisa menjadi lebih baik.

Diberdayakan, diberi informasi

Pemerintah menyerukan kepada penyedia layanan TIK untuk membuat layanan mereka lebih terjangkau dan dapat diakses oleh lebih banyak masyarakat Filipina. Sebaliknya, sektor swasta meminta pemerintah untuk meningkatkan keamanan informasi, menerapkan undang-undang yang lebih baik, dan memperbarui infrastruktur.

Pada tahun 1993, Presiden Fidel V Ramos mengeluarkan dua perintah eksekutif yang berupaya melakukan demonopolisasi terhadap industri telekomunikasi yang saat itu didominasi oleh Perusahaan Telepon Jarak Jauh Filipina (PLDT). Dengan mendorong persaingan dari pemain-pemain baru yang lebih kecil, Ramos berharap dapat mengatasi masalah simpanan langganan telepon rumah di pedesaan.

Meskipun ada kebijakan liberalisasi, sangat sedikit perusahaan yang benar-benar berhasil menjalankan bisnis yang menguntungkan untuk menantang para raksasa. Pada akhirnya, pemain utama mengerucut menjadi dua konglomerat: PLDT dan Globe Telecom. “(Perusahaan-perusahaan) ini adalah produk dari kekuatan pasar, kecerdasan bisnis, mengetahui apa yang diinginkan pelanggan, memiliki sarana keuangan yang kuat untuk memasukkan investasi yang dibutuhkan negara,” kata Claraval. Keduanya kini bersaing head to head untuk memberikan layanan terbaik bagi jutaan pelanggannya.

Dalam beberapa tahun terakhir, penyedia jaringan utama di negara ini telah melakukan yang terbaik untuk memenuhi meningkatnya permintaan akan konektivitas yang lebih baik.

Misalnya, Globe baru-baru ini menginvestasikan $400 juta dalam sistem kabel bawah laut yang terhubung ke jaringan Southeast Asia Japan Cable (SJC). Hal ini menjawab meningkatnya permintaan akan bandwidth yang lebih tinggi dan kecepatan yang lebih baik bagi pelanggan Globe. Dengan kapasitas streaming data sebesar 28 terabit per detik, koneksi ini dapat mendukung aktivitas data berat secara simultan, seperti streaming jutaan video, TV Internet, game online, dan banyak lagi.

“Sejak tahun 2011, Globe telah menginvestasikan lebih dari $2,2 miliar pada jaringan dan infrastruktur TI kami untuk meningkatkan kapasitas jaringan data kami dan melengkapi investasi terkait warisan,” tambah Claraval. Tahun ini, Globe Telecom dan Huawei Technologies Perjanjian kemitraan 5 tahun ditandatanganil untuk lebih meningkatkan dan memperluas jaringan seluler penyedia. Globe juga secara agresif berinvestasi dalam aspek lain dari pengembangan ICT seperti pendidikankeuangan, dan bantuan medis.

Kedua operator telekomunikasi tersebut juga sudah melakukannya akses ke spektrum frekuensi 700mhz, yang lebih cocok untuk menyediakan jangkauan broadband seluler di dalam ruangan dan di area yang luas. San Miguel Corporation saat ini memiliki mayoritas spektrum ini, namun Globe dan PLDT bersikeras agar Komisi Telekomunikasi Nasional untuk mendistribusikan kembali penghargaan tersebut.

Dan bagaimana denganmu? Bagaimana dengan rata-rata orang Filipina yang kini tidak bisa meninggalkan rumah tanpa ponselnya? Lakukan bagian Anda dengan menjadi kontributor positif:

• Tetap terinformasi. Selalu ikuti perkembangan berita TIK terkini, dan langkah-langkah spesifik yang harus diikuti oleh setiap sektor. Tahu apa yang harus diminta.

• Pilihlah pemimpin Anda dengan bijak. Pertumbuhan ekonomi dan TIK Filipina sebagian besar bergantung pada pemilu tahun 2016. Segalanya bisa menjadi lebih baik; tapi kondisinya juga bisa memburuk. Apakah kandidat Anda menyertakan pengembangan TIK dalam platformnya?

• Jadilah pengguna TIK yang bertanggung jawab. Setiap suka, status, dan retweet menambah miliaran gigabyte informasi yang dibuat setiap hari. Pastikan apa yang Anda bagikan kredibel dan bukan sekadar desas-desus. Bacalah sebelum Anda merespons. Jadikan setiap postingan berarti.

Pada akhirnya, akses tidak ada artinya tanpa tujuan. Kontribusi terbesar TIK terhadap kehidupan kita bukan hanya kemampuan untuk membuat dan menerima konten dan layanan dengan cara yang lebih cepat dan murah. Sebaliknya, ini adalah kekuatan untuk berbagi ide, memobilisasi massa, dan secara aktif mengubah nasib negara kita.

Pertimbangkan ini: jauh sebelum #Aldub memecahkan rekor, ada EDSA II, Sejuta Orang Berbarisdan itu Petisi #SaveMaryJane – gerakan-gerakan berskala nasional yang mendapat perhatian dunia, semuanya dibubarkan melalui satu pesan teks, satu kiriman Facebook, satu tweet. Pikirkan apa yang bisa kita lakukan dengan sedikit uang. Lalu bayangkan apa yang bisa kita lakukan dengan lebih banyak lagi. – Rappler.com