blog.ur-doc.com

Maskapai berbendera Filipina ini mendapatkan peningkatan peringkat dari Skytrax di London setelah melakukan audit ekstensif terhadap layanan penerbangan dan daratnya. Maskapai ini bergabung dengan 40 maskapai lain dalam daftar tersebut.

MANILA, Filipina – Maskapai andalan Philippine Airlines (PAL) yang dipimpin Lucio Tan kini menjadi maskapai penerbangan bintang 4.

Organisasi pemeringkat transportasi udara internasional Skytrax telah mensertifikasi PAL sebagai maskapai penerbangan bintang 4, setelah melakukan audit terhadap layanan penerbangan dan darat maskapai tersebut dan mencatat peningkatan besar dalam pengalaman penumpang menyeluruh, PAL mengumumkan pada hari Kamis. 8 Februari.

“Ini adalah kemenangan besar bagi Filipina. Kami gembira dengan pengakuan ini yang merupakan kemenangan bagi lebih dari 7.000 anggota keluarga Philippine Airlines. Prestasi kami adalah prestasi negara dan kami membaginya dengan seluruh masyarakat Filipina di seluruh dunia,” kata Chairman dan CEO PAL, Lucio Tan.

Maskapai ini, yang bergabung dengan 40 maskapai lain dalam kategori tersebut, merupakan maskapai penerbangan Filipina pertama yang menerima peringkat bintang 4 dari Skytrax, yang mengaudit bandara dan maskapai penerbangan serta memberi peringkat pada maskapai penerbangan di seluruh dunia berdasarkan standar layanan staf dan kualitas produk.

Peringkat Bintang Maskapai Bersertifikat Skytrax, yang diberikan sejak tahun 1999, diakui secara internasional sebagai tolok ukur standar maskapai penerbangan global.

“Hal ini merupakan pengakuan atas perbaikan besar yang telah dilakukan (PAL) selama dua tahun terakhir, baik dalam hal perubahan produk dan pengembangan serta peningkatan layanan staf garis depan,” kata CEO Skytrax Edward Plaisted.

“Pesawat baru dan rekondisi telah memainkan peran penting dalam proses peningkatan kualitas, dan hal ini diharapkan dapat berkembang lebih jauh ketika PAL memperkenalkan A350 ke dalam armada mereka,” tambah Plaisted.

Pada bulan Juni 2017, PAL menempati peringkat keenam dalam daftar maskapai penerbangan paling berkembang di dunia, dan menduduki peringkat ke-67 dari 320 maskapai penerbangan menurut Skytrax, mencerminkan peningkatan peringkat sebesar 16 tingkat dari tahun 2016.

‘perjalanan panjang’

“Peningkatan peringkat ini merupakan hasil penting dari perbaikan menyeluruh selama bertahun-tahun dari maskapai penerbangan berbendera Filipina. Perjalanan ‘Dapatkan Bintang Itu’ kami dimulai pada tahun 2016. Upaya kami selama dua tahun terakhir telah membuahkan hasil,” kata Jaime Bautista, Presiden dan Chief Operating Officer PAL.

Sejak tahun 2016 hingga saat ini, PAL telah menyelesaikan pesanan armada pesawat Airbus A350, A321, Boeing 777 dan Bombardier Q400 Next Generation sehingga jumlah armadanya menjadi 88 pesawat, yang merupakan armada terbesar di negara ini.

PAL juga mengembangkan hub domestik baru di Clark, Cebu dan Davao, dan meluncurkan rute internasional baru dari Clark ke Seoul, Korea Selatan, dan Cebu ke Bangkok, Thailand, serta Chengdu dan Beijing di Tiongkok, di antara rute-rute tersebut.

Untuk pengalaman dalam penerbangan, maskapai ini telah menambahkan layanan TV pribadi myPAL eSuite yang memberikan penumpang akses ke beragam film, musik, dan acara TV; dan juga myPAL Player yang menyediakan hiburan dalam penerbangan menggunakan perangkat milik penumpang, serta Wi-Fi dalam penerbangan.

PAL juga merenovasi ruang transit antar terminal di hub NAIA Terminal 2, meningkatkan produk check-in kelas bisnisnya, dan memperkenalkan prosedur boarding yang lebih efisien. dan papan tanda terminal bandara untuk kenyamanan penumpang.

Maskapai ini mengatakan langkah selanjutnya adalah membuka International Mabuhay Lounge dua tingkat seluas 1.250 meter persegi di Terminal 2 NAIA untuk anggota program frequent flyer dan penumpang bisnis pada kuartal kedua tahun 2018.

PAL juga mengatakan pihaknya berencana meluncurkan rute baru, termasuk layanan nonstop ke New York dan Brisbane, serta penerbangan ke India dan rute tambahan ke Jepang dan Tiongkok pada tahun 2018. – Rappler.com