1 dari 10 orang Amerika mengatakan mereka telah menghapus akun Facebook mereka – Studi
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Banyak responden meninggalkan platform karena masalah privasi di tengah skandal Cambridge Analytica
Manila, Filipina.
Ruang belajar ditemukan 17% mengatakan mereka menghapus aplikasi Facebook dari ponsel mereka, 11% mengatakan mereka menghapusnya dari perangkat lain, dan 9% lainnya mengatakan mereka menghapus akun mereka sepenuhnya karena masalah privasi. Komentar lain dalam format bebas mengatakan mereka akan terus memeriksa feed Facebook mereka, kecuali kali ini mereka tidak akan terlibat.
Sebagai radar teknologi Sebagai gambaran, terdapat 36,38 juta orang yang telah menghapus aplikasi seluler dan 19,26 juta yang telah menghapus akunnya dari 214 juta total pengguna Facebook di AS.
Mayoritas responden, yang merupakan 39% dari penelitian ini, mengatakan bahwa mereka sekarang lebih berhati-hati dengan apa yang mereka posting dan postingan yang mereka gunakan untuk berinteraksi, sementara 35% mengatakan bahwa mereka menggunakan platform ini jauh lebih sedikit dibandingkan dulu untuk mencuci. Sebanyak 31% lainnya telah mengubah pengaturannya.
Carolina Milanesi, penulis studi tersebut, menemukan bahwa ketika ditanya tentang bagaimana Facebook bisa mendapatkan kembali kepercayaan pengguna, dibandingkan mendapatkan lebih banyak alat dan pengaturan, banyak pengguna yang meminta transparansi perusahaan. Dia menambahkan bahwa mengelola informasi apa yang bisa dan tidak bisa digunakan oleh Facebook cukup rumit, dengan mengatakan: “Bahkan jika Anda memahami model bisnis Facebook, Anda akan kesulitan mengetahui sejauh mana data Anda digunakan.”
Terlebih lagi, 15% telah sepenuhnya menyerah pada platform ini, dengan alasan bahwa Facebook tidak dapat melakukan apa pun untuk mendapatkan kembali kepercayaan mereka.
Tentu saja, jika sentimen serupa terjadi di negara lain, 15% dari 2 miliar pengguna adalah bagian penting dari basis pengguna yang akan hilang. Yang menarik adalah jumlah tersebut tumbuh menjadi 18% di antara orang-orang yang mengatakan bahwa mereka sangat menyadari insiden Cambridge Analytica,” kata Milanesi.
Data yang dikumpulkan dari penelitian ini, jika hal ini juga berlaku untuk populasi pengguna Facebook yang lebih besar, bisa menjadi masalah bagi raksasa media sosial tersebut, karena mereka memerlukan keterlibatan pengguna untuk menarik merek agar membayar layanannya. – Rappler.com
