blog.ur-doc.com

Seberapa jauh kita telah memercayai kesan wajah kita?

Di antara semua iklan yang Anda lihat di baliho dan tempat umum, serta di media sosial, berapa proporsi yang memuat sebuah wajah? Tanpa melakukan penghitungan sebenarnya, dapat dikatakan bahwa sebagian besar dari mereka melakukan penghitungan. Hal ini karena kita sebagai manusia sangat mementingkan wajah dan membuat penilaian berdasarkan kesan kita terhadap wajah tersebut. Namun seberapa bias kita dalam menilai berdasarkan wajah?

Pertama, mengapa kita punya wajah? Petunjuk jawabannya terletak pada kenyataan bahwa Anda sendiri mengenali wajah pada benda non-manusia. Anda selalu mencari wajah tanpa sengaja. Saya yakin Anda pasti pernah menjumpai suatu makhluk dan langsung bertanya-tanya di bagian mana wajahnya. Heck, Anda bahkan melihat pola wajah di awan, pasir, bahkan sepotong roti panggang! Hal ini karena otak kita telah berevolusi untuk selalu mencari wajah yang dapat kita kenali sehingga kita dapat meresponsnya. Jika otak kita tidak melakukan hal ini secara otomatis, kita akan selalu tersesat, terhuyung-huyung dari jangkar yang kita gunakan saat ini untuk bereaksi. Otak kita dibangun untuk membuat keputusan saat demi saat. Inilah sebabnya mengapa otak kita sangat mahir dalam membuat penilaian, bahkan tanpa informasi yang cukup atau bahkan tanpa informasi yang tidak logis.

Jadi, sejauh mana kita sudah memercayai kesan wajah kita?

Di dunia CEO, sebuah studi menemukan bahwa dalam hal pemilihan CEO, wajah memang penting, tapi tunggu dulu, masih ada lagi – wajah tidak menunjukkan kinerja kepemimpinan. Meneliti wajah para CEO di Fortune 500 dengan menggunakan metode yang lebih obyektif daripada sekedar kesan subjektif, ditemukan bahwa wajah CEO berbeda secara signifikan dari wajah warga biasa dan bahkan dari wajah profesor. Namun, fitur wajah tersebut tidak mampu memprediksi kualitas kepemimpinan seorang CEO. Artinya, terdapat bias yang jelas dalam cara mempertimbangkan fitur wajah dalam pemilihan CEO, namun hal ini tidak menentukan cara kita memprediksi kinerja para CEO tersebut. Jadi, meskipun perusahaan Anda mungkin memiliki CEO yang menunjukkan dominasi dan kepemimpinan, hal ini mungkin tidak berarti kesuksesan kepemimpinan yang sebenarnya.

Dalam dunia politik, a Studi menarik menemukan bahwa memiliki “baby face” dapat memberi Anda lebih banyak suara. Mereka menemukan bahwa jika Anda memiliki sejumlah kandidat dan mereka tampak setara satu sama lain dalam hal kompetensi, kehangatan, dan bahkan daya tarik, maka memiliki “baby face” akan menjadi faktor paling berpengaruh dalam suara politik. Jadi, Anda tidak perlu heran mengapa banyak foto kandidat politik saat kampanye pemilu tiba-tiba mengalami semacam “kemunduran” besar pada diri mereka yang masih muda.

Di dunia daring, peneliti menemukan bahwa saat memilih gambar profil mana yang akan digunakan, Anda mungkin lebih baik meminta orang lain untuk memilihkannya untuk Anda. Hal ini didasarkan pada penelitian bahwa orang memilih gambar yang lebih menarik dan lebih “efektif” dalam interaksi online ketika mereka memilihnya untuk orang lain, tetapi tidak untuk diri mereka sendiri.

Tapi bagaimana dengan wajah di foto versus pertemuan langsung dengan wajah? Dalam hal seberapa besar kita bersedia bekerja sama dalam situasi tertentu seperti permainan, sebuah pelajaran menemukan bahwa kita tampaknya lebih bersedia bekerja dengan orang-orang yang pernah berinteraksi dengan kita secara langsung dibandingkan dengan orang-orang yang baru saja kita lihat di foto. Ini menegaskan betapa lebih banyak pancaran wajah daripada sekadar gambar statis fitur wajah yang dimiliki sebuah foto.

Di dunia tempat saya menghabiskan sebagian besar waktu saya bekerja secara profesional, yaitu komunikasi sains, terdapat bias mendalam mengenai seperti apa wajah sains seharusnya. Ada kepercayaan yang sangat populer bahwa ilmu pengetahuan mempunyai wajah seorang kutu buku, bodoh, berkacamata, dan berambut acak-acakan. Menurut saya, Einstein ada hubungannya dengan hal itu. Dia adalah gambaran ikonik seorang ilmuwan selama beberapa generasi dan kita cukup terjebak dengan hal itu.

Semakin lama saya bekerja di bidang ini dan bertemu dengan berbagai macam ilmuwan, semakin saya yakin bahwa penampilan fisik para ilmuwan lebih merupakan hasil usaha ilmiah daripada kepribadian mereka. Namun tidak ada keraguan bahwa masyarakat umum tampaknya memiliki kesan seperti apa seharusnya wajah sains jika mereka ingin yakin akan keandalan sains yang dibagikan kepada mereka.

A studi yang sangat baru diuji untuk mengetahui karakteristik yang dapat disimpulkan orang ketika melihat wajah ilmuwan. Mereka menguji kesan “kompetensi” (kecerdasan dan keterampilan), “kemampuan bersosialisasi” (kesenangan) dan “moralitas” (keandalan) para ilmuwan dengan melihat wajah seorang ilmuwan. Hasilnya mengungkapkan konfirmasi stereotip tersebut. Mereka yang wajahnya memancarkan “kompetensi”, “moralitas”, dan “daya tarik” ditemukan lebih mungkin melibatkan minat orang lain dalam pekerjaan mereka. Para peneliti mengakui bahwa hal ini menunjukkan bahwa masyarakat memberikan “nilai hiburan” pada komunikasi sains dan hal ini membuat ilmuwan tunduk pada “kriteria” yang sama dalam bisnis pertunjukan, yakni daya tarik. Namun, mereka yang menganggap subjeknya relatif tidak menarik, namun tampak kompeten dan secara moral tampaknya tidak ramah, menciptakan kesan yang lebih kuat untuk melakukan penelitian berkualitas tinggi. Semakin canggung seorang ilmuwan dalam bersosialisasi di hadapan publik, semakin besar pula anggapan publik bahwa ilmuwan tersebut telah melakukan tugasnya dengan baik.

Dengan kata lain, seorang ilmuwan akan lebih mungkin menarik perhatian publik terhadap karyanya jika ilmuwan tersebut menarik atau ganteng, TETAPI publik tidak akan terlalu memikirkan karya ilmuwan yang menarik dibandingkan karya ilmuwan yang tidak menarik. Inilah sebabnya mengapa foto ilmuwan tidak diperlukan saat mengirimkan penelitian ke jurnal atau lembaga pendanaan dan mengapa foto adalah suatu KEHARUSAN saat melamar bisnis pertunjukan. Wajah seorang ilmuwan bukanlah alat utama dalam sains, namun wajah seorang seniman adalah segalanya dalam bisnis pertunjukan.

Tampaknya tidak ada jalan keluar dari cara kita secara otomatis membentuk kesan ketika kita bertemu dengan wajah. Lakukan saja latihan mental untuk membayangkan 7 miliar wajah dan Anda akan lebih kewalahan dibandingkan jika Anda hanya menganggapnya sebagai figur tongkat. “Wajah” sarat dengan isyarat yang kita tanggapi dan berikan maknanya. Tetapi kita juga tahu bahwa kesan berubah, antar orang, antar situasi, bahkan dengan perubahan ekspresi wajah sekecil apa pun. Sekarang setelah Anda mengetahui betapa kejamnya kesan Anda terhadap wajah seseorang, bagaimana Anda akan memandang wajah selanjutnya yang Anda temui hari ini? ***