Globe menjual paket prabayar untuk meningkatkan penjualan broadband
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Perusahaan telekomunikasi ini meluncurkan sejumlah paket broadband rumah prabayar dan pascabayar tanpa lock-in yang diharapkan akan mendorongnya mencapai target penambahan 2 juta pelanggan broadband pada tahun 2020.
MANILA, Filipina—Globe Telecom yang dipimpin oleh Ayala meluncurkan strateginya untuk bersandar pada pengguna prabayar guna menciptakan landasan pertumbuhan baru dalam jalur nirkabel tidak bergerak atau broadband rumah: serangkaian pembayaran tanpa penguncian (no-lock-in pay) saat Anda menggunakan produk.
“Tidak masuk akal jika Anda hanya menawarkan paket pascabayar di ruang broadband ketika sebagian besar pelanggan di negara ini menggunakan prabayar. Di rumah, sebagian besar pelanggan hanya membayar listrik dan air secara pascabayar,” kata Martha Sazon, wakil presiden senior Globe by Home.
Sazon menambahkan bahwa Globe menyadari prevalensi “ekonomi tipe sachet” di Filipina dan telah mengadopsinya dalam produk internet prabayarnya.
Perusahaan telekomunikasi ini menambah 260.000 pelanggan broadband rumahan pada tahun 2016 dan menargetkan tambahan 400.000 pelanggan pada akhir tahun 2017, yang pada akhirnya akan mencapai 2 juta pelanggan baru pada tahun 2020.
Prabayar baru dan tidak ada paket lock-in
Untuk memenuhi pasar ini, Globe telah mengumumkan trio paket prabayar baru yang didukung oleh modem WiFi P1999-Globe at Home yang diklaim memiliki jangkauan WIFI 50% lebih kuat dibandingkan modem MyFi.
Paket HomeSURF prabayar baru mulai dari 1 gigabyte (GB) seharga P15 yang dapat digunakan oleh pengguna prabayar selain langganan P50 GoSURF50 yang sudah ada. Ada juga 10GB untuk P349 berlaku 10 hari, dan 15GB untuk P599 berlaku 30 hari.
Ini adalah produk prabayar pertama Globe at Home. Sebelumnya, opsi default untuk pelanggan yang mencari broadband di rumah adalah router saku Myfi.
“Di perangkat seluler, 95% pelanggan adalah pelanggan prabayar, jadi jika Anda melakukan prabayar melalui perangkat seluler, bukankah masuk akal jika Anda juga harus menggunakan prabayar di rumah?” kata Sazon.
Globe juga meluncurkan paket pascabayar fiber broadband atau DSL berkecepatan tinggi dengan kecepatan hingga 50 megabit per detik (Mbps) mulai dari P499 untuk 3 bulan pertama, dengan paket yang lebih mahal memberikan lebih banyak kecepatan dan data.
Rencana ini tidak disertai dengan “periode lock-in” selama dua tahun seperti biasanya, kata Sazon. Dia menambahkan bahwa setelah periode 3 bulan, pelanggan dapat mempertahankan paket tersebut, memilih paket yang lebih tinggi atau menghentikan layanan secara gratis. Pelanggan hanya perlu membayar biaya modem satu kali saja.
Perusahaan telekomunikasi juga mencatat bahwa mereka yang memilih untuk membatalkan langganan mereka dalam 15 hari pertama akan mendapatkan pengembalian dana 100% dan biaya modem mereka kembali setelah mengembalikan perangkat.
Meskipun relatif baru di bidang broadband dibandingkan dengan pesaingnya PLDT Incorporated, jalur nirkabel tidak bergerak atau broadband Globe adalah divisi dengan pertumbuhan tercepat, tumbuh 22% dan menghasilkan pendapatan sebesar P7,7 miliar per Juni 2017.
Sazon juga optimis terhadap masa depan, mengingat penetrasi broadband di Tanah Air saat ini hanya berkisar antara 14% hingga 16%. – Rappler.com
