blog.ur-doc.com

Apakah Anda melewatkan #ThinkPH Summit tahun ini? Bergabunglah dengan pesta menonton #ThinkPH pada hari Sabtu, 10 September! Dapatkan tiket Anda di sini.

MANILA, Filipina – Era disrupsi teknologi sedang menimpa kita – dan pakar digital mengatakan bahwa kita harus mempersiapkan diri untuk menghadapi dampaknya.

“Ada tsunami teknologi eksponensial yang akan mengganggu organisasi dan bisnis. (Tapi) kebanyakan orang hanya akan diam saja. Mereka tidak akan dapat mengganggu sampai terlambat,” kata Yuri Van Geest, salah satu penulis Organisasi Eksponensial.

Van Geest membuat pernyataan ini selama pidato utamanya di Rappler’s ThinkPH: Back to Disruptive Basics Kamis lalu, 21 Juli, di Teater Seni Pertunjukan Newport di Pasay. (BACA: #ThinkPH: Manusia harus belajar menari dengan mesin – Van Geest)

KTT teknologi, sekarang di tahun ketiga, berfokus pada pemikiran yang mengganggu dan bagaimana bisnis dan individu dapat memanfaatkannya untuk sukses.

Teknologi eksponensial – seperti pencetakan 3D, energi terbarukan, dan pembuatan profil DNA – adalah hal-hal yang telah meningkatkan kemampuannya sepuluh kali lipat dalam 10 tahun terakhir, meskipun biayanya terus turun. Dan menurut pakar industri, tren tersebut akan terus meningkat.

Ini juga akan mengubah organisasi karena mesin menjadi lebih pintar dan lebih efisien dalam melakukan tugas. Dalam lima tahun ke depan, banyak pekerjaan akan menjadi usang.

“Bisakah kamu melepaskan dan mempercayai mesin itu?” kata Van Geest. “Bisakah kamu melepaskan kendali dan memercayai kemampuannya? Ini adalah keputusan eksistensial bagi orang-orang.”

Ekonomi tujuan

Di dunia di mana mesin akan mengambil alih segalanya mulai dari perbankan hingga mengemudi, pekerjaan apa yang tersisa untuk manusia?

Paul Rivera, CEO dan salah satu pendiri platform pekerjaan Kalibrr, mengatakan bahwa kita tidak perlu khawatir kehilangan semua pekerjaan kita saat ini. “(Gangguan) sudah terjadi… (Tapi) itu terjadi lebih lambat dari yang dipikirkan orang,” katanya saat diskusi panel.

“Aliran modal adalah masalah,” kata sesama panelis Nix Nolledo, CEO Xurpas. Dia menggambarkan pasar startup Filipina saat ini jauh lebih kecil daripada rekan-rekan regionalnya, seperti Indonesia. Namun bahan bakar dari modal ventura terus tumbuh. “Pejabat harus siap. Ini adalah keniscayaan yang akan terjadi,” katanya.

Perusahaan yang mengganggu seperti Uber dan AirBnB telah menciptakan “ekonomi sesuai permintaan” baru di mana pekerjaan didorong oleh tujuan daripada pendapatan atau stabilitas. “Skill terpenting di masa depan adalah kemampuan untuk belajar sendiri,” kata Rivera.

Maria Ressa, CEO Rappler, bersama dengan Rivera dan Nolledo di panel mengutip bagaimana industri media telah berkembang karena teknologi. Dengan smartphone, seorang jurnalis kini dapat dengan mudah melakukan 4 pekerjaan. “Di situlah kredibilitas penting,” katanya.

Kreativitas juga akan memainkan peran besar, menurut Eric Cruz, Direktur Kreatif Eksekutif di AKQA Shanghai. Dia menjuluki zaman ini sebagai “momen paling kreatif dalam sejarah,” di mana teknologi memungkinkan siapa saja memperoleh penghasilan yang menguntungkan dari hasrat mereka—apa pun itu.

Misalnya, semangat dan tujuan yang mengilhami Angelo Umali untuk menciptakan Gelombang Sederhana, perangkat yang dapat memantau kesehatan lansia dan menawarkan bantuan jika terjatuh. Lulusan Teknik UCLA ini awalnya ingin menjadi dokter, namun akhirnya ia mendirikan perusahaan teknologi yang dapat dikenakan. “Keinginan saya untuk menyelamatkan nyawa sekarang dilakukan melalui teknologi,” katanya.

Situs e-commerce Lazada juga beradaptasi dengan cepat untuk memenuhi permintaan pasar Filipina – basis pelanggan di mana perolehan kartu kredit rendah dan hanya 3 dari 10 orang yang memiliki rekening bank.

Inanc Balci, presiden dan CEO Lazada Filipina, menceritakan bagaimana perusahaan telah banyak berinvestasi dalam mendirikan perusahaan logistik dan pembayarannya sendiri untuk meningkatkan layanan. Usaha itu terbayar. Sekarang, meskipun mereka telah bermitra dengan raksasa ritel seperti SM dan Amazon, perusahaan ini berfokus pada pemberdayaan usaha kecil dengan menyediakan platform yang mudah diakses dan efisien. “Lazada telah menyamakan kedudukan untuk semua orang,” kata Balci.

Pemasaran yang mengganggu sudah mati

Perusahaan multinasional tidak luput dari tekanan untuk merangkul disrupsi karena mereka menghadapi persaingan dari perusahaan baru yang dapat membuat konsep, melaksanakan, dan menjangkau pasar sebelum mereka.

Mitch Locsin, Vice President and Head of PLDT and Smart SME Nation mengakui bahwa perusahaan telekomunikasi paling terpukul oleh disrupsi digital. “Kami dulunya adalah jaringan yang dibangun untuk percakapan dan SMS,” katanya. Namun ketika internet seluler mengantarkan munculnya jejaring sosial dan aplikasi OTT, mereka terpaksa mengubah strategi.

Wakil presiden senior Nestle Filipina dan kepala pemasaran dan komunikasi konsumen Paolo Mercado setuju bahwa revolusi online juga sangat penting bagi perusahaan yang berusia lebih dari 100 tahun. “Kami harus menawarkan sesuatu yang relevan melalui teknologi,” katanya.

Bahkan ketika petahana belajar menggunakan data untuk lebih memahami pasar mereka, sudah ada tantangan baru yang akan datang – semakin populernya platform obrolan seperti Facebook Messenger (yang baru saja mencapai angka 1,5 miliar pengguna), Viber dan Whatsapp.

Menurut Simon Kemp, pendiri Kepios dan ahli strategi pemasaran di We Are Social, 3 aplikasi sosial terpopuler di Filipina adalah aplikasi perpesanan seluler. Dalam 18 bulan, Kemp memperkirakan bahwa perpesanan seluler akan mengambil alih Facebook untuk menjadi platform sosial paling aktif di dunia. Jika ini terjadi, akan menimbulkan masalah bagi pengiklan. “Sangat sulit untuk masuk ke percakapan orang,” katanya.

Dalam ukuran kesuksesan yang baru, suka dan pengikut tidak terlalu penting. Kemp mendorong perusahaan untuk kembali dan menemukan kembali aspek nyata pemasaran lainnya – seperti pengemasan, titik penjualan, dan layanan pelanggan. Perusahaan harus melihat keterlibatan media sosial sebagai hasil dari pemasaran yang baik, bukan sebagai ukuran, tambahnya.

Solusi, inovasi

Jadi apa yang dapat dilakukan perusahaan dan individu? Bagaimana mereka bisa beradaptasi dan berubah untuk hari esok yang menyenangkan, namun tidak pasti ini?

Pikirkan ke depan, tetapi kembali ke dasar, semua pembicara dianjurkan.

Van Geest dan Cruz menekankan bahwa tujuan akan menjadi tujuan terpenting bagi perusahaan. Jika Anda mengejar apa yang secara alami penting bagi Anda, yang lainnya akan mengikuti.

Perusahaan teknologi sudah mengadopsi mantra ini. Wakil presiden Twitter untuk Asia Pasifik dan Timur Tengah, Rishi Jaitly, mengatakan bahwa penceritaan tradisional telah digantikan oleh “pertemuan budaya”, di mana audiens menginterpretasikan peristiwa yang sama secara berbeda.

Daring, ini bukan tentang apa yang orang ingin diberitahu, dan lebih banyak tentang apa yang ingin mereka katakan pada diri mereka sendiri. Itulah mengapa Twitter sekarang memiliki #GoLive, memungkinkan orang untuk berbagi dan mendiskusikan momen secara real-time tepat di timeline mereka.

“Kami memikirkan masalah ini dalam 3 cara: konektivitas, aksesibilitas, relevansi,” kata Alice Wei, kepala kemitraan strategis di Asia Tenggara untuk Facebook. Pendekatan ini mengaktifkan platform Messenger baru Facebook, yang memberi pengguna Messenger kemampuan untuk berinteraksi dengan merek dengan cara yang lebih personal dan efisien.

“Internet economy bukan tentang orang yang mendapatkan akses, tetapi tentang orang yang diberdayakan untuk berkontribusi ke Internet,” kata Ken Lingan, Country Manager Google Filipina. Dengan rangkaian produk baru mereka, Google beralih dari sekadar pengumpul informasi menjadi asisten pribadi sejati – terus mengembangkan dan menciptakan produk yang akan bermanfaat bagi orang-orang di setiap menit kehidupan mereka.

Menurut Peng T. Ong, pendiri Monk’s Hill Ventures, kita semakin mendekati singularitas – sebuah dunia di mana “mesin menjadi jauh lebih maju daripada manusia”. Laju pertumbuhan dan perubahan akan sangat besar sehingga tidak mungkin memprediksi seperti apa masa depan yang sebenarnya.

Pakar digital ini optimis. Catatan utama di #ThinkPH adalah bahwa perusahaan dan individu besar akan benar-benar memiliki kemampuan yang sama untuk membuat perbedaan di tahun-tahun mendatang.

“Teknologi membuat Anda berpikir tentang apa yang Anda lakukan dan bagaimana Anda ingin mengubah dunia. Pikirkan tentang apa yang dibutuhkan dan lakukanlah. Pikirkan tentang apa yang tidak perlu dan berhentilah melakukannya.” Ditutup. – Rappler.com

Gambar banner dari Pushpin Visual Solutions. Pushpin Visual Solutions adalah studio pertama di negara ini yang berspesialisasi dalam visualisasi langsung percakapan, pembicaraan, konferensi, dan acara lainnya yang digambar dengan tangan. Mereka juga menyediakan berbagai layanan desain dan ilustrasi untuk kegiatan pelatihan dan pembelajaran. Pelajari lebih lanjut di www.pushpinvisuals.com