blog.ur-doc.com

Agus melihat kedipannya bertambah saat menjawab, Djarot berlatih ‘feedback sandwich’, sedangkan Anies menggunakan teknik ‘defleksi’. Apa artinya?

JAKARTA, Indonesia – Tiga pasangan calon (paslon) gubernur dan wakil gubernur DKI Jakarta telah menyelesaikan serangkaian debat menyambut pemilihan kepala daerah (Pilkada). Debat terakhir berlangsung pada Jumat 10 Februari tahun lalu.

Dalam satu segmen, ketiga pasangan calon diberi kesempatan oleh moderator debat untuk menyebutkan kelebihan calon lainnya. Namun menurut pakar bahasa tubuh Monica Kumalasari, kata-kata hanya berpengaruh 7 persen. Sedangkan 38 persen berasal dari suara dan 55 persen dari bahasa tubuh.

Oleh karena itu, perlu banyak perhatian terhadap gerak tubuh pasangan calon tersebut. Berikut analisa yang disampaikan Monica:

Agus Harimurti Yudhyono-Sylviana Murni

Agus menjawab secara spesifik sambil menyebutkan kelebihan dan kekurangan kompetitornya.

“Saya harus menjawab pertanyaan spesifik sekarang tampak semuanya. Ketika ditanya apa kelebihan nomor dua, Pak. Basuki jujur ​​dengan apa yang dipikirkannya, namun tentunya harus dibedakan antara tegas dan kasar. Itulah yang membuat perbedaan bagi saya. Bersikap tegas tidak harus kasar dan tegas tidak harus dengan kekerasan. Namun yang pasti tetap etis dan berdasarkan hukum yang berlaku, kata Agus.

“Pak Anies itu orang yang pandai bicara teori dan sebagainya tentunya. Namun hingga saat ini saya masih mempertanyakan integritas dan konsistensinya sebagai seorang pemimpin. Kami berdua hadir sebagai alternatif pemimpin baru di Jakarta. “Mudah-mudahan kami bisa memberikan jawaban bagi masyarakat,” ujarnya.

Menurut Monica, sekejap mata (tingkat kedipan) Agus meninggi saat menjawab pertanyaan tersebut, menandakan bahwa yang bersangkutan menjawab demikian beban kognitif atau berpikir keras untuk bisa menjawab.

Terlihat juga dari kalimat pertama yang diucapkannya saat menjawab harus menjawab seperti itu tampak setiap orang. Monica mengatakan, hal itu menunjukkan adanya paksaan.

Agus pun mengawali pernyataannya dengan komentar positif yang disusul kritik pribadi menyinggung bagi pasangan calon lainnya. Namun ia lupa menutupnya kembali dengan kalimat rangkuman yang menjadi motivasi perubahan. Di sini terlihat bahwa pengendalian emosi masih jauh dari kematangan.

Basuki “Ahok” Tjahaja Purnama dan Djarot Saiful Hidayat

Djarot yang maju menjawab, bukan Ahok, menandakan upaya meminimalisir konflik yang mungkin terjadi jika cagub yang menjawab.

“Untuk paslon satu berani menyampaikan sesuatu walaupun aksi di lapangan sulit dilaksanakan tapi mereka sangat percaya diri, sangat percaya diri. “Saya mengapresiasi, kita tunggu ada yang bisa menyempurnakan program yang kita kerjakan,” kata Djarot.

“Paslon tiga, lebih bagus lagi, bagus untuk membentuk opini di udara, tapi sulit membuktikannya. Saya ambil contoh, Maaf Pak Anies. Pak Anies pernah jadi menteri, tapi dipecat karena tidak cepat melaksanakan program yang digariskan kabinet, ujarnya.

“Tetapi yang kami pelajari dari Pak Anies adalah kesabaran dan kesopanannya. “Pak Sandi juga begitu, ada kesabaran, sopan santun yang diwariskan kepada kita, yang kemudian mendidik kita untuk berubah karena kehidupan mengajarkan.”

Monica mengatakan, Djarot menggunakan teknik itu”Sandwich Umpan Balik”, yaitu suatu teknik yang digunakan untuk mengkritik seseorang tanpa memberikan ancaman kepada penerima kritik tersebut, namun justru menggerakkan orang yang bersangkutan untuk melakukan sesuatu. peningkatan.

Tujuan dari metode ini, sebagaimana mestinya sandwich –yang diawali dengan roti – lalu diisi dan ditutup lagi dengan roti. Roti lapis pertama diisi dengan komentar-komentar positif – sedangkan isinya adalah penyampaian saran – dan roti lapis paling bawah diisi dengan motivasi.

Anies Baswedan-Sandiaga Uno

“Pertanyaan ini bagus, tapi saya ingin tegaskan bahwa pilkada ini bukan soal Anies, Sandi, Agus, Sylvi, bukan soal Basuki atau Djarot. Ini tentang masyarakat Jakarta. “Kami ingin tegaskan, kami hadir di sini dengan cara yang berbeda-beda, namun tujuan kami adalah Jakarta yang warganya merasakan kemajuan dan kebahagiaan di sana,” kata Anies.

“Kalau diibaratkan mungkin bisa, kalau ketiga calon itu, kekayaannya paling tinggi, Pak Basuki, Agus, lalu Bu. Tapi untungnya wakil saya cukup kaya, jadi memang begitulah adanya. Atau dikatakan juga Agus itu mencolok, menarik, dan bisa berenang jauh.

“Alhamdulillah wakil saya lengkap, bisa berenang juga, cantik juga, lumayan. Artinya kalau kita bandingkan saja kita bisa. Saya melihat pasangan kami berusaha untuk menyempurnakan. Bang Sandi ibarat Usman bin Affan yang sudah kaya raya, berkecukupan namun mengabdikan hidupnya untuk politik. Beliau sering memanggilku dengan sebutan Abu Bakar As-Siddiq.”

Jawaban Anies seolah mengubah isi pembicaraan atau menggunakan teknik defleksiyang ditunjukkan dengan menghindari menjawab secara langsung.

Monica mengatakan, ciri Anies juga terlihat pada debat sebelumnya, yakni mengkritisi persoalan itu sendiri.

Cara ini memberi kesan Anies lebih piawai dibandingkan anggota panel dalam mengajukan pertanyaan. Emosi yang terkait dengan penyataan itu adalah adanya kemarahan (yang terlihat dari nada suara yang meninggi). —Antara/Rappler.com

BACA JUGA: