• March 19, 2026

Bagaimana menjembatani ‘kesenjangan digital’ dapat menghasilkan perekonomian yang lebih baik

MANILA, Filipina – Baru-baru ini, firma analis IDC mengumumkan tren utama industri ICT Filipina untuk tahun 2017 dan seterusnya. Dalam penyataanIDC mengatakan mereka melihat transformasi digital (DX) mencapai skala besar dalam tiga atau empat tahun ke depan, mengantarkan era yang disebut “ekonomi DX.”

Meskipun teknologi telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, teknologi masih belum benar-benar inklusif, terutama di negara-negara berkembang seperti Filipina.

Hanya untuk negara yang dianggap sebagai salah satu pasar ponsel dengan pertumbuhan tercepat 30% ponsel pintar Filipina sendiri. Di antara mereka yang memiliki perangkat, 54% tidak memiliki akses Internet secara teratur, menurut WeAreSocial.

Bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi bangsa?

Kurangnya akses menghambat proses pembelajaran bagi siswa. Pelamar yang tidak paham digital dianggap oleh perusahaan kurang berkualitas. Bisnis yang tidak memiliki kehadiran digital yang memadai dapat dengan cepat tertinggal dalam perekonomian global yang semakin meningkat.

Terdapat kesenjangan digital – tidak semua orang cukup beruntung memiliki akses terhadap semua peluang yang ditawarkan teknologi, atau mengetahui cara memaksimalkan potensinya.

Banyak hal yang perlu dilakukan pada bidang-bidang utama dan penggerak utama ekonomi digital seperti akses internet, perdagangan digital, dan layanan keuangan digital.

Kesenjangan digital ini rumit

Menelusuri kesenjangan dalam akses digital lebih rumit dibandingkan melihat kelompok kaya dan miskin.

Hal ini mudah terlihat pada piramida ekonomi terbawah – di antara masyarakat Filipina yang fokus menghasilkan cukup uang untuk memberi makan anak-anak mereka, sehingga hanya menyisakan sedikit ruang untuk pengeluaran lain, termasuk teknologi.

Namun kesenjangan digital juga dirasakan oleh kelas menengah ke atas – generasi milenial yang paham digital, pekerja BPO, profesional perkotaan, dan pekerja kerah biru

Mereka membutuhkan layanan digital dan pada tingkat tertentu sudah mengenal layanan tersebut dan bersedia membayarnya. Mereka mungkin memiliki akses yang lebih baik terhadap teknologi namun tidak dapat memaksimalkannya karena berbagai keadaan.

Bahkan usaha kecil dan menengah pun memilikinya banyak hal yang harus dilakukan untuk sepenuhnya memaksimalkan kekuatan digital.

Menurut Google Filipina, 90% usaha kecil, menengah dan besar tidak memiliki kehadiran digital sama sekali. Tanpa pemasaran yang dipersonalisasi, mereka tidak dapat memenuhi kebutuhan pelanggan potensial, yang beberapa di antaranya bukan pengguna ponsel pintar.

Ditambah fakta bahwa saja sebagian kecil sebagian besar penduduk memiliki kartu kredit – cara utama untuk membuka layanan seperti belanja online, aplikasi transportasi dan perjalanan, langganan, informasi premium, dan hiburan sesuai permintaan.

Jumlah pemilik kartu kredit yang kecil tidak baik untuk e-commerce – banyak toko online tidak menerima pembayaran tunai saat pengiriman.

Itu juga tidak membantu 86% sebagian besar warga Filipina bahkan tidak memiliki rekening bank, berdasarkan angka yang tersedia dari Bangko Sentral ng Pilipinas. Tanpa akses terhadap hal-hal seperti pinjaman dan kredit ritel, calon pemilik usaha tidak dapat memperoleh modal atau berinvestasi dalam pendidikan lanjutan.

Teknologi seharusnya dapat melayani semua orang, menghubungkan masyarakat dan menjembatani kesenjangan demi pemberdayaan ekonomi, namun teknologi tidak dapat mencapai tujuan tersebut jika teknologi tersebut tidak memenuhi kebutuhan pasar.

Tujuannya adalah memanfaatkannya untuk dimiliki setiap orang Filipina merasakan manfaat kemajuan perekonomian negara.

Teknologi inklusif untuk masa depan yang lebih baik

Pemerintah bersama swasta sedang melaksanakannya program dan inisiatif untuk negara yang lebih terhubung.

WiFi gratis di area umum tersedia dalam karya, milik Departemen Teknologi Informasi dan Komunikasi (DICT). Mereka juga berencana untuk mendesentralisasi pertumbuhan ICT dari Metro Manila dengan mendirikan operasi di wilayah lain di Filipina. Dengan Tantangan Startup Filipinasiswa didorong untuk mendirikan start-up dan bisnis mereka sendiri.

Sektor swasta dapat melakukan perannya dengan menjadikan sumber daya digital lebih inklusif. Ini adalah kunci untuk menjadikan masyarakat Filipina, serta bisnis yang dijalankan oleh masyarakat Filipina, lebih kompetitif secara global.

“Semuanya dimulai dengan mengatasi permasalahan dan bagaimana solusi berbasis teknologi dapat memungkinkan mereka yang belum terlayani dan kurang terlayani untuk berpartisipasi dalam perekonomian dan masyarakat arus utama,” kata Orlando Vea, presiden dan CEO Voyager Innovations dan PayMaya Filipina.

PayMaya memungkinkan siapa saja yang memiliki nomor ponsel Filipina untuk memiliki Visa atau Mastercard virtual instan yang dapat digunakan secara instan untuk pembelian online. Voyager adalah cabang inovasi digital dari PLDT dan Smart.

Dengan rangkaian aplikasinya, Voyager membayangkan ekonomi seluler dan digital di mana setiap orang dapat berpartisipasi.

Mengambil jaringan bebas yang memungkinkan mereka yang tidak memiliki akses internet untuk menjelajah online secara gratis, dan Aplikasi daya memungkinkan perusahaan telekomunikasi untuk memberikan paket data berukuran kecil yang memberikan akses sesuai permintaan kepada mereka yang sebelumnya tidak mampu membelinya.

Perusahaan juga bertujuan untuk menjadikan negara ini lebih inklusif secara finansial melalui platform teknologi keuangan yang cepat dan mudah digunakan. Seseorang dapat mengajukan pinjaman melalui sms Penghemat Pinjaman Seluler Dan PeraAgad atau lihat pinjaman yang ditawarkan oleh bank dan lembaga keuangan lainnya melalui Pinggang.

Baik pemerintah maupun LSM juga dapat menggunakan aplikasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada konstituen dan penerima manfaat. Misalnya, PayMaya Filipina bekerja sama dengan Oxfam, sebuah organisasi internasional yang bertujuan untuk memberantas kemiskinan global. Mereka program kolaboratif bertujuan untuk mendidik para korban topan di Tacloban tentang literasi keuangan dan manfaat menggunakan uang seluler, dengan harapan menjadikan mereka mandiri dan stabil secara finansial di masa depan.

Dan kemudian ada Pengiriman cerdas yang menjadi jalur kehidupan yang sangat penting bagi masyarakat Filipina – pengiriman uang.

Untuk menjangkau audiens yang lebih besar, bisnis dapat mengatur kehadiran e-commerce mereka melalui pembuat toko online Ketuk!pasar online Takatakdan itu Pasar E-Niaga Voyager yang cocok untuk diberi label putih oleh toko multi-pedagang yang lebih besar.

Pengusaha dapat meningkatkan kinerja mereka dengan meningkatkan upaya pemasaran digital mereka.

Voyager juga menjadi tuan rumah Pembiakan, unit teknologi iklan yang memungkinkan bisnis menjangkau demografi luas apa pun perangkat selulernya. Sementara itu, “peretas pertumbuhan” di VYGR mendorong solusi pemasaran digital canggih untuk bisnis dalam skala apa pun.

“Kekuatan digital di Filipina dan sekitarnya hanya dapat dimanfaatkan jika setiap orang memiliki akses yang sama terhadap peluang,” tutup Vea. – Rappler.com

SDY Prize