DTI memerintahkan pihak ketiga untuk menyelesaikan masalah Montero Sport
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Namun Mitsubishi PH masih menghadapi tuntutan terpisah yang diajukan oleh biro DTI karena menjual produk ‘cacat’
Manila, Filipina – Departemen Perdagangan dan Perindustrian (DTI) telah memerintahkan pemeriksaan kendaraan secara menyeluruh oleh laboratorium pihak ketiga untuk mengatasi masalah Akselerasi Mendadak yang Tidak Diinginkan (SUA) Mitsubishi Montero Sport.
Badan tersebut mengeluarkan perintah tersebut pada Kamis, 17 Desember, setelah panel investigasi yang dibentuknya gagal membuat temuan konklusif tentang kesalahan kendaraan.
Dalam laporan awal setebal 15 halaman, panel DTI yang beranggotakan 3 orang mengatakan akan merilis kerangka acuan dalam waktu 30 hari untuk penunjukan laboratorium pihak ketiga untuk melakukan uji kompatibilitas elektromagnetik pada unit kontrol elektronik. ECU) atau komputer unit Montero Sport yang berpengalaman SUA.
Enrico Claro Delmoro, Manajer Pusat Pengembangan Produk Elektronik (EPDC) Departemen Sains dan Teknologi (DOST), mengatakan tes tersebut akan menentukan apakah perangkat elektronik lain mengganggu ECU, yang pada gilirannya dapat mempengaruhi fungsi bagian lain. . dari Montero Olahraga.
DOST hanya memiliki kemampuan untuk melakukan tes pada bagian-bagian individual, dan bukan diagnosis total pada keseluruhan kendaraan.
Pastikan ketidakberpihakan
Wakil Sekretaris DTI Victorio Mario Dimagiba mengatakan lembaga tersebut cenderung memilih Bureau Veritas atau TUV sebagai laboratorium independen. Keduanya adalah perusahaan Jerman. (BACA: Mitsubishi PH: Pihak ketiga akan selesaikan masalah Montero Sport)
Pemerintah juga akan membiayai tes tersebut untuk memastikan ketidakberpihakan.
Dimagiba juga mengatakan informasi baru muncul dalam dengar pendapat panel yang menyebabkan panel tersebut mempertanyakan integritas perangkat lunak yang mengelola ECU. Terungkap bahwa perangkat lunak ECU disediakan oleh pihak ketiga – informasi penting yang tidak diungkapkan oleh Mitsubishi Motors Philippines Corporation (MMPC).
Kualitas asuransi
Panel DTI juga memerintahkan 24 pelapor agar Montero mereka menjalani pemeliharaan preventif wajib, dengan pengujian yang sangat spesifik.
Dimagiba mengatakan MMPC harus mengeluarkan sertifikat jaminan kualitas untuk kendaraan yang terkena dampak, dan bahkan bagi kendaraan yang tidak mengalami SUA tetapi dibawa ke Mitsubishi untuk pemeriksaan gratis.
“Mereka harus menjalankan apa yang dikatakan. Sertifikat itu menunjukkan bahwa kendaraan tersebut aman dan laik jalan,” tambah Dimagiba.
Belum lolos
Bahkan jika MMPC mendapatkan apa yang diinginkannya – pihak ketiga untuk menyelesaikan masalah Montero Sport SUA – itu belum lolos.
Perusahaan ini menghadapi pengaduan administratif terpisah ke Biro Perdagangan dan Penegakan yang Adil (FTEB) yang diajukan oleh DTI atas nama 24 pelapor karena menjual produk cacat sebagaimana tercantum dalam Hukum Konsumen Filipina.
Petugas sidang FTEB mengenai pengaduan administratif formal memiliki waktu 20 hari untuk menyelesaikan masalah tersebut mulai tanggal 16 Desember 2015, hari dimana kasus tersebut diajukan.
Hal ini juga tidak menghalangi DTI untuk mengajukan tuntutan pidana terhadap petugas MMPC.
Badan tersebut juga merekomendasikan agar 24 pelapor mengajukan klaim individu untuk penggantian biaya, yang merupakan salah satu klaim mereka.
Keputusan ‘Selamat datang’
Sementara itu, MMPC menyambut baik keputusan DTI untuk menggunakan jasa pihak ketiga.
MMPC juga menyambut baik rekomendasi DTI untuk melakukan inspeksi gratis dan pemeliharaan preventif wajib terhadap semua kendaraan pelapor pengaduan SUA yang diidentifikasi DTI, dan menerbitkan sertifikat jaminan kualitas.
“MMPC akan mengingatkan pelanggan saat ini dan pelanggan baru tentang pengoperasian kendaraan otomatis yang benar dan tindakan pencegahan keselamatan lainnya untuk menghidupkan dan mengemudikan kendaraan,” katanya pada hari Kamis.
MMPC juga meyakinkan pemilik Montero Sport bahwa mereka tetap berkomitmen terhadap penyelesaian masalah secara transparan.
“MMPC sangat menyayangkan dan bersimpati kepada pelanggannya yang terkena dampak dugaan permasalahan SUA. MMPC akan terus bekerja sama dengan pelanggannya untuk memastikan keselamatan mereka,” kata distributor mobil tersebut. – Rappler.com
