blog.ur-doc.com

Keengganan Mark Zuckerberg untuk memandang Facebook sebagai perusahaan media mungkin berkontribusi terhadap masalah ini

MANILA, Filipina – Algoritme yang memilih konten mana yang akan disorot di sidebar Trending Topics Facebook tidaklah sempurna. Yang terburuk, hal ini dapat bersifat merusak.

Entri terbaru di sidebar kontroversial menonjol: dugaan masalah kesehatan calon presiden AS Hillary Clinton yang membuatnya tidak layak untuk menjabat; bom yang diyakini menyebabkan kehancuran World Trade Center pada 11/9; dan dugaan pemecatan pembawa acara Fox News Megyn Kelly karena menjadi “pengkhianat”.

Judulnya menarik. Cerita-cerita tersebut gagal mengidentifikasi sumber yang dapat dipercaya. Ada agenda yang jelas. Singkatnya, mereka adalah makanan tabloid. Namun mereka menemukan diri mereka di bagian Facebook yang sangat terkenal dan menyarankan, “Hei, ini adalah cerita yang benar-benar diminati orang-orang saat ini. Anda mungkin harus membacanya sekarang.”

Ini seharusnya tidak terjadi. Facebook, sebuah perusahaan teknologi yang unggul, perlu menemukan cara untuk memastikan berita-berita di jam tayang utama mendapat perhatian – dan menghentikan tabloid kecuali jika tabloid tersebut sesuai dengan keinginannya.

Perusahaan teknologi vs perusahaan media

Pendiri Facebook Mark Zuckerberg adalah orang terkaya ke-5 di dunia, dengan kekayaan $54 miliar. Jejaring sosial juga dikatakan sebagai manajer utama untuk lalu lintas situs saat ini, didorong oleh beberapa hal 1,7 miliar pengguna berdasarkan angka pada kuartal kedua tahun 2016. Jumlah pengguna berada di peringkat pertama dalam perang jejaring sosial, dan WhatsApp berada di peringkat kedua dengan satu miliar pengguna. Berdasarkan jumlah audiensnya saja, Facebook jelas merupakan negara adidaya teknologi.

Jelas juga bahwa penonton berhak mendapatkan konten yang lebih baik daripada berita palsu dan informasi belum terverifikasi yang masuk ke Trending Topics.

Titik awal yang baik bagi perusahaan media sosial ini adalah dengan mengakui bahwa mereka memang telah menjadi perusahaan media – sebuah asumsi yang ditentang oleh Zuckerberg dengan semangat yang terkendali.

Di sebuah Orang Dalam Bisnis artikel, kata sang CEO: “Kami adalah perusahaan teknologi. Kami bukan perusahaan media. Ketika Anda berpikir tentang perusahaan media, Anda tahu, orang-orang memproduksi konten, orang-orang mengedit konten, dan itu bukan kami. Kami adalah perusahaan teknologi. Kami membangun alat. Kami tidak memproduksi kontennya. Kami hadir untuk memberi Anda alat untuk melakukan kurasi dan mendapatkan pengalaman yang Anda inginkan, untuk terhubung dengan orang-orang, bisnis, dan institusi di dunia yang Anda inginkan.”

Medianya telah berubah

Zuckerberg sepertinya mengatakan bahwa Facebook hanyalah sebuah platform, dan bukan pembuat konten, oleh karena itu ia bukanlah perusahaan media.

Kalau begitu, apa yang Anda sebut surat kabar? Perusahaan kertas? Surat kabar juga merupakan platform di mana penulis, seniman, editor, dan segala jenis kontributor dapat menghasilkan konten. Hanya medianya saja yang berubah. Teks, foto, opini, berita kini ditampilkan di depan layar komputer dan bukan di atas kertas. Jumlah kontributor telah berkurang secara eksponensial: setiap orang kini menjadi penulis dan fotografer.

Seorang editor biasanya memutuskan berita mana yang mendapat tagihan terbaik. Hal ini kurang lebih masih terjadi saat ini. Namun kemampuan untuk menyoroti berita yang dianggap penting dan vital mungkin tidak hanya dimiliki oleh editor manusia di masa depan. Mendapatkan bagian dari tindakan adalah hal yang disebut algoritma.

Berdasarkan standar editorial, algoritma Trending Topics Facebook tidak dilengkapi dengan baik dan, yah, sangat buruk. (Ini tidak ada bedanya dengan membiarkan pekerja magang pada hari pertamanya menjalankan acara untuk situs berita atau surat kabar besar.)

Tentang algoritma, Umpan Buzz menawarkan penjelasan sederhana: “Algoritme ini sangat bergantung pada sinyal seperti jumlah suka, pembagian, komentar, dan waktu membaca yang didapat dari sebuah artikel yang diterbitkan – dan dalam hal berita, Facebook sangat bias.” Metrik keterlibatan terlalu mudah untuk dimanipulasi untuk situs web khusus yang ingin kontennya menjadi tren.

Bersihkan tempat itu

Dengan membuat judul clickbait yang paling menarik atau dengan merumuskan cerita palsu yang menarik, penyebar dapat meningkatkan suka, berbagi, komentar, dll.

Trending Topics saat ini diarahkan pada jenis bulu anjing-gigitan-manusia. Jika Facebook mengenali dan menjalankan fungsinya sebagai perusahaan media, Trending Topics dan algoritmenya dapat dilatih untuk menjadi editor papan atas – kurator bermata elang yang tidak hanya melihat popularitas sebuah artikel, namun juga kekayaan, kredibilitas, dan relevansinya. .

Konten murah akan mengusir beberapa pelanggan Facebook. jika begitu Orang Dalam Bisnis benar dalam penilaiannya bahwa “Facebook tidak peduli dengan berita – ia peduli dengan membuat orang menggunakan Facebook,” maka jejaring sosial harus peduli dengan berita tersebut.

Jika tidak, perusahaan media/teknologi atau perusahaan teknologi/media akan memiliki peluang untuk turun tangan dan menyediakan platform bagi media sosial 2.0 yang lebih cerdas dan berkembang.

Ada kabar baru untukmu.

Facebook tidak bisa dipisahkan dalam menentukan apakah itu perusahaan teknologi atau perusahaan media. Saat ini garis-garisnya terlalu kabur. Di saat misinformasi, berita palsu, troll, dan berita palsu telah mencemari jejaring sosial, tidak ada editor yang lebih baik selain Facebook untuk membersihkan tempatnya sendiri. – Rappler.com