blog.ur-doc.com

Direktur pemakaman menetapkan persyaratan sebelum melepaskan jenazah, kata keluarga, sementara Resorts World belum memberikan ‘dukungan dan bantuan penuh’ yang dijanjikan

MANILA, Filipina – Kerabat korban meninggal di Serangan Resorts World Manila (RWM). Jumat malam tanggal 2 Juni mengeluh bahwa mereka belum menerima bantuan yang mereka butuhkan dari hotel kasino, bertentangan dengan pengumuman manajemen bahwa mereka akan memberi mereka “dukungan dan bantuan penuh”.

Mereka juga tidak berdaya karena petugas pemakaman menolak melepaskan jenazah para korban. Beberapa keluarga mengatakan mereka ditekan untuk menyetujui otopsi jenazah mereka atau jenazah mereka tidak akan dilepaskan. Yang lain mengatakan bahwa pengurus jenazah tidak akan melakukan otopsi terhadap jenazah kecuali mereka setuju untuk membeli peti mati dari mereka atau membayar peti mati yang tidak mereka sukai.

Seorang pria bersenjata membakar kasino setelah tengah malam pada hari Jumat dan kemudian bunuh diri, kata pihak berwenang, menolak untuk mengungkapkan identitas tersangka. 37 tamu dan karyawan kasino ditambah tersangka tewas, sementara 54 orang terluka dan berada di beberapa rumah sakit terdekat. (BACA: Resorts World mencurigai menyerang ‘tamu jangka panjang’, kata BFP)

“Kami bertanya apa yang bisa kami lakukan, mereka tidak tahu,” kata Michael Coria, sepupu karyawan RWM Meryll Gwen Ala. (Kami menanyakan bantuan apa yang bisa kami peroleh dari mereka, mereka tidak tahu.)

Saat menunggu di Rumah Duka Rizal di Kota Pasay, keluarga Coria menanyakan kepada perwakilan RWM daftar santunan dan tunjangan yang akan diberikan perusahaan, namun Coria mengatakan mereka tidak diberikan apa pun meski menunggu berjam-jam.

Austin Ala, saudara laki-laki Carol Ala, meminta manajemen Resorts World Manila untuk mengirimkan mereka seseorang yang kredibel dan seseorang yang dapat memberi mereka “jawaban yang jujur”. Perwakilan yang mengutus mereka, menurut dia, “tidak tahu apa-apa”.

“Mereka membuat kita bodoh“kata Ala.”Sudah hampir tengah malam, sudah mati, kenapa kita belum bisa mendapatkannya?kata Ala. (Mereka membodohi kami. Sudah hampir tengah malam, (anggota keluarga kami) telah meninggal, mengapa kami tidak dapat menemukan mereka?) (BACA: Dari lega hingga putus asa: Korban Saudara Resorts World mengenang penantian yang menakutkan)

Mereka mengakui bahwa mereka telah menerima bantuan transportasi kepada para pengurus jenazah, dan makanan untuk mendapatkannya, namun mengatakan bahwa itu masih jauh dari cukup. Mereka mengharapkan RWM membayar semua biaya pemakaman dan juga membahas kompensasi atas “kesalahan keamanan” yang menyebabkan kematian. (BACA: Resorts World Manila konfirmasi 35 orang tewas, bantah adanya pelanggaran keamanan)

Coria dan Ala mengatakan jenazah kerabat mereka otomatis terdaftar untuk diautopsi. Beberapa keluarga di tempat kejadian mengatakan mereka diberitahu bahwa hal itu “wajib,” dan beberapa mengatakan mereka diberi “pengabaian” untuk memilih tidak ikut serta.

Virginia San Juan mengatakan dia tidak ingin jenazah saudara perempuannya Pacita Comquilla, seorang tamu di RWM, menjalani pemeriksaan karena dia sudah percaya dengan laporan yang mengatakan bahwa para korban meninggal karena mati lemas.

Namun alih-alih membiarkan keluarga San Juan memulai upacara pemakaman, manajemen malah membebani mereka dengan instruksi selain menandatangani surat pernyataan. Dia cukup stres hingga akhirnya mengizinkan mereka melakukan otopsi.

“Mereka hanya tercekik, masih banyak lagi proses, banyak hal yang mengatakan bahwa kita tidak tahu apa yang sebenarnya akan kita lakukan,kata San Juan. (Mereka tercekik, itu saja. Kenapa prosesnya harus ribet? Mereka ngomong banyak, kita bingung harus berbuat apa.)

Keluarga yang tidak menandatangani surat pernyataan harus menunggu 6 jam hingga otopsi selesai sebelum mereka dapat melanjutkan pengaturan pemakaman.

Robert Muñoz, ayah dari korban Sheyreen Ivy Munoz, mengatakan Resorts World meyakinkannya bahwa mereka akan menanggung semua biaya layanan pemakaman. Namun kekhawatirannya adalah ia harus membawa jenazah putri sulungnya, 33, kembali ke Olongapo, dan rumah duka di sana mungkin menolak memberikan layanan jika menggunakan peti mati yang disediakan Rumah Duka Rizal.

Muñoz mengatakan dia tiba di Rumah Duka Rizal di Kota Pasay sekitar jam 6 sore pada hari Jumat dari pekerjaannya di Bataan. Dia tidak melihat jenazah putrinya.

Dalam konferensi pers Jumat sore, Stephen Reilly, chief operating officer Resorts World Manila, menjanjikan “dukungan dan bantuan penuh” kepada keluarga korban luka dan meninggal.

“Perusahaan memberikan bantuan medis kepada 54 orang yang dibawa ke rumah sakit terdekat,” ujarnya saat membacakan keterangannya.

Perwakilan Resorts World Manila yang mengunjungi Rumah Duka Rizal pada Jumat malam menolak menyebutkan identitas dirinya atau berbicara kepada media. – dengan laporan dari Eloisa Lopez, Angelo de Silva, Jeff Digma/Rappler.com