blog.ur-doc.com

DOTr mendorong operator kendaraan umum untuk memastikan pelayanan yang baik, sementara LTFRB mengatakan popularitas perusahaan ride-hailing harus dianggap sebagai ‘peringatan’.

MANILA, Filipina – Operator kendaraan utilitas umum (PUV) perlu mengambil tindakan karena popularitas perusahaan jaringan transportasi (TNC) Grab dan Uber, kata Wakil Menteri Transportasi Thomas Orbos pada Rabu, 26 Juli.

“Kita juga harus tunjukan kepada saudara-saudara sebangsa bahwa pelayanan kita juga bagus.. Itu yang terjadi pada TNVS itu, dia jadi simbol pelayanan yang benar, tapi kenyataannya pelayanan yang benar itu untuk kalian semua. eh, ayo kita lakukan saja,” kata Orbos, yang juga merupakan manajer umum Otoritas Pembangunan Metropolitan Manila (MMDA).

(PUV perlu menunjukkan kepada masyarakat bahwa mereka juga bisa memberikan pelayanan yang baik… Apa yang terjadi dengan operator (layanan kendaraan jaringan transportasi), mereka menjadi simbol pelayanan yang baik, padahal kita semua punya potensi pelayanan yang baik, kita hanya perlu untuk menunjukkannya.)

Saat berbicara dengan kelompok transportasi PUV dalam sebuah konsultasi, Orbos mengatakan kepada mereka bahwa layanan mereka dapat ditingkatkan dengan cara yang sederhana. (BACA: Operator taksi, jeep, van memanggil LTFRB karena ‘perlakuan tidak adil’)

Ia merekomendasikan agar pengemudi jeepney tetap menyalakan lampu lintasan di malam hari, dan menghindari mengenakan kemeja tanpa lengan dan celana pendek saat bekerja. Untuk pengemudi bus, kata dia, sebaiknya hanya menjemput penumpang dari tempat yang telah ditentukan.

“Itu hal yang sangat kecil, tetapi jika Anda menerapkannya, masyarakat akan melihat layanan seperti apa yang sebenarnya ingin Anda berikan kepada mereka,” tambah Orbos.

(Ini adalah isyarat kecil, namun jika Anda dapat melakukannya, orang akan melihat layanan yang ingin Anda berikan kepada mereka.)

Aileen Lizada, anggota dewan Badan Pengatur dan Waralaba Transportasi Darat (LTFRB), mendukung rekomendasi Orbos.

Lizada mengatakan kepada operator PUV bahwa dukungan masyarakat terhadap Grab dan Uber harus dilihat sebagai “seruan untuk mengingatkan,” terutama karena jeepney, bus, dan taksi melayani sebagian besar masyarakat yang berkendara.

Operator pengemudi taksi, kata Lizada, harus tahu cara bernavigasi, menjaga mobilnya tetap rapi setiap saat, dan bersedia mengantar penumpang kemanapun tujuannya.

“Anda juga harus memberi tahu pengemudi taksi lain bahwa ketika mereka melakukan (kesalahan) ini, seluruh kelompok taksi akan terkena dampaknya,” dia menambahkan.

(Anda harus memberi tahu pengemudi taksi lain karena jika mereka (melakukan kesalahan), seluruh kelompok taksi akan terpengaruh.)

Sejalan dengan saran mereka, Orbos mendesak para pemimpin transportasi untuk terbuka terhadap program modernisasi PUV Departemen Transportasi, yang mencakup penghapusan kendaraan tua secara bertahap dan merevisi rute transportasi.

“Ini adalah kesempatan untuk melakukan modernisasi (Ini adalah kesempatan untuk memodernisasi armada Anda)… Mengapa Anda tidak mengambilnya sendiri?” dia berkata. – Rappler.com