blog.ur-doc.com

Menanggapi kritik dari netizen, Ketua PLDT mengatakan bahwa perubahan tersebut hanyalah salah satu dari banyak langkah yang perlu dilakukan menuju hub digital.

MANILA, Filipina – Dengan menurunnya bisnis warisan, PLDT Incorporated, yang sebelumnya bernama Philippine Long Distance Telephone Company, telah berevolusi dengan melakukan rebranding strategis, yang mencerminkan transformasi digital besar-besaran selama 3 tahun.

Dalam peluncuran yang mengejutkan pada Senin malam, 13 Juni, PLDT dan anak perusahaannya, Smart Communications, Incorporated, meluncurkan logo baru dan perubahan nama untuk lebih mewakili upaya mereka saat ini untuk mengalihkan bisnis ke layanan berbasis data. (LIVE: Ini hari baru bagi PLDT-Smart)

“Daripada membiarkan diri kita diganggu oleh teknologi baru, kita justru mendisrupsi diri kita sendiri. Kami memulai sebuah hub digital yang memungkinkan kami melayani kebutuhan gaya hidup digital masyarakat yang semakin meningkat dan pertumbuhan ekonomi digital negara ini,” kata Ketua PLDT Manuel V. Pangilinan saat peluncuran.

Penyedia layanan telepon terbesar di negara ini telah memulai poros digital selama 3 tahun yang bertujuan mengubah jaringannya menjadi infrastruktur berkemampuan data terbaik. (MEMBACA: Perusahaan telekomunikasi PH, jaringan TV mengendarai gelombang digital bermata dua)

PLDT telah menetapkan anggaran belanja modal sebesar P43 miliar untuk tahun ini, terutama untuk membiayai akuisisi bisnis telekomunikasi San Miguel Corporation, yang mencakup pemanfaatan apa yang disebut dividen digital, 700 megahertz (MHz).

Bukan sekedar pemain telekomunikasi

“Kami dapat melihat bahwa perusahaan benar-benar berkomitmen untuk menyediakan penawaran baru yang dapat melayani bisnis baru yang menggunakan teknologi disruptif, seperti Big Data, sebagai keunggulan kompetitif mereka,” kata Alon Anthony Rejano, analis pasar di International Data Corporation, dalam sebuah pernyataan. kata telepon. pemeliharaan.

“Kami telah melihat perusahaan melakukan akuisisi dan kemitraan dengan vendor teknologi besar, dan ini merupakan pertanda baik bahwa perusahaan telekomunikasi seperti PLDT sedang membangun bisnisnya menuju pemain platform ke-3,” tambahnya.

Menurut Pangilinan, logo baru ini “melambangkan konvergensi kuat antara PLDT dan Smart, menggabungkan teknologi telepon tetap dan nirkabel untuk melayani pelanggan individu dan perusahaan.”

Logo baru PLDT dan Smart berbentuk segitiga dengan 3 sisinya mewakili pilar bisnis: People, Innovations, dan Customers.

Segitiga juga merupakan simbol Delta, huruf keempat dalam alfabet Yunani, yang berarti “perubahan”.

Logo baru ini mendapat kritik dari beberapa pengguna media sosial.

Pldt sudah ganti logo, tapi sistemnya masih sama.

— Alice Bacallo (@AlicetheB) 13 Juni 2016

PLDT-Smart, kita tidak butuh logo baru, kita butuh internet cepat! #Hari baru

— Chan Anakkids (@chankidskids) 13 Juni 2016

Logo PLDT MyDSL seharusnya berbentuk kura-kura. Puneta.

— Janaica Joson (@aikamaruu) 31 Oktober 2015

Namun Pangilinan dengan cepat menanggapi kritik tersebut, dengan mengatakan bahwa perubahan tersebut hanyalah salah satu dari banyak langkahnya menuju transformasi digital.

“Ini adalah perombakan pada kedua logo dan kami menerima kritik dari media sosial bahwa digital hub lebih dari sekedar logo. Saya setuju. Makanya lebih dari sekedar ganti nama, logo,” kata Ketua PLDT.

“Tentu saja ini hanyalah salah satu elemen dari sekian banyak langkah yang diperlukan untuk mengeksekusi strategi digital ini,” tambahnya.

Setelah didirikan pada tahun 1928, nama perusahaan lama PLDT mencerminkan bisnis telekomunikasi jalur tetap tradisionalnya.

Indikator kinerja utama PLDT pada tahun 2015 mencerminkan tantangan yang dihadapi perusahaan.

• Pendapatan konsolidasi stabil di P171 miliar
• Pendapatan jalur tetap naik 2% menjadi P65,6 miliar
• Bisnis nirkabel turun 4% menjadi P110,7 miliar
• Anggaran belanja modal sebesar P43,2 miliar – tertinggi sepanjang masa

Untuk Pangilinan, PLDT bisnis lama – layanan suara jarak jauh internasional dan domestik serta pesan teks – telah menurun.

“Dengan menurunnya pendapatan warisan, masa depan kita jelas terletak pada data, broadband, dan dunia aplikasi digital yang terus berkembang,” tambahnya.

Bagi analis pasar IDC Rejano, rebranding ini hanya berdampak kecil terhadap pelanggan.

“Meskipun logo perusahaan adalah alat yang efektif untuk mengasosiasikan merek dan kampanye pemasaran, saya pikir pelanggan tidak akan berhenti berlangganan hanya karena mereka tidak menyukai desainnya. Kualitas yang ditawarkan akan terus menjadi andalan utama pelanggan,” kata Rejano. – Rappler.com