blog.ur-doc.com

Simon Kemp, pendiri Kepios dan ahli strategi pemasaran di We are Social, memberikan 5 tips menghadapi perubahan yang akan terjadi akibat evolusi media sosial

Apakah Anda melewatkan #ThinkPH Summit tahun ini? Bergabunglah dengan pesta menonton #ThinkPH pada hari Sabtu, 10 September! Dapatkan tiket Anda di sini.

MANILA, Filipina – Simon Kemp, pendiri Kepios dan ahli strategi pemasaran di We are Social, meyakini ada 5 hal yang perlu diketahui pemasar tentang masa depan profesi mereka, terutama di era media sosial dan evolusinya di masa depan.

Kemp mengatakan hampir separuh dunia menggunakan internet, dan lebih dari satu dari tiga orang menggunakan media sosial. Ia menambahkan, dua pertiga penduduk dunia kini memiliki telepon seluler.

Karena itu, Kemp ingin para pemasar memikirkan kembali gambaran yang lebih besar.

“Ada nuansa budaya yang besar di sini,” kata Kemp dalam sebuah pembicaraan di acara #ThinkPH Rappler di Resorts World Manila pada tanggal 21 Juli. “Platform yang kami pilih sangat bergantung pada bahasa yang kami gunakan dan tempat kami tinggal.”

Oleh karena itu, penting bagi pemasar untuk memahami bahwa apa yang berhasil untuk satu skenario budaya mungkin tidak berhasil untuk skenario budaya lainnya.

“Kisah-kisah yang Anda saksikan, bahkan di ekosistem kecil Anda sendiri, di antara kelompok teman Anda, dan di industri Anda, tidak mewakili dunia yang lebih luas di luar sana,” jelas Kemp.

Pemasar harus belajar mempertanyakan apa arti statistik dalam konteks ini.

Masa depan media sosial

Kemp membuat prediksi dan memberikan 5 tips menghadapi perubahan yang akan terjadi akibat evolusi media sosial.

“Kami akan — dan saya sangat yakin akan hal ini — pada akhir tahun depan, kita akan melihat salah satu layanan pesan seluler tersebut mengambil alih platform publik dominan Facebook menjadi platform sosial paling aktif di dunia,” katanya.

Meskipun Facebook tidak akan berkembang dalam waktu dekat, Kemp mengatakan “cara kita menggunakan media sosial dan hal-hal yang ditawarkan oleh perusahaan yang menjalankan platform tersebut berkembang sangat cepat.”

Para pemain di lanskap media sosial harus menyadari hal ini dan beradaptasi.

Alasan dibalik hal ini, kata Kemp, adalah alur percakapan alami lebih mudah dilakukan di aplikasi chat. Biaya data juga sedikit berkurang dengan penggunaan aplikasi obrolan, dan aspek sosial dari informasi – untuk menghindari rasa takut ketinggalan – juga dikurangi dengan komunikasi antarpribadi melalui obrolan.

Akibatnya, cara pemasar melakukan manuver harus berubah. “Ini untuk memahami bahwa segala sesuatu yang kita lakukan akan mampu mendorong kesuksesan,” kata Kemp.

Dia menekankan bahwa pemasar “tidak dapat lagi mengandalkan pendekatan konten yang ditingkatkan di dunia yang didorong oleh aplikasi obrolan ini. Maksud saya, membuat konten biasa-biasa saja dan memasang banyak iklan di belakangnya.”

5 tips untuk menavigasi lanskap baru

Kiat Kemp untuk menavigasi lanskap media sosial yang terus berkembang menekankan kemampuan beradaptasi dan nilai tambah.

Tips pertamanya adalah memandang keterlibatan sosial sebagai hasil, bukan ukuran kesuksesan. Mendorong percakapan positif adalah kunci keberhasilan kampanye pemasaran.

“Jika kita melakukan pekerjaan kita dengan benar dalam seluruh aspek pemasaran kita,” katanya, “orang akan memuji merek kita, karena pilihan, secara organik, dari mulut ke mulut di platform sosial digital. Itulah ukuran kesuksesan Anda di dunia sosial saat ini. .”

Dua tips Kemp berikutnya menekankan pentingnya bagaimana dan di mana seorang pemasar menyampaikan pesannya. Jika seorang pemasar ingin orang-orang benar-benar memperhatikan, mereka harus fokus pada nilai tambah: apakah Anda memecahkan masalah atau memenuhi hasrat atau sesuatu yang dipedulikan orang.

Terkait dengan hal ini, cara kerja pemasaran di zaman sekarang ini adalah harus mengarah pada momen. Kemp meminta para pemasar untuk mempertimbangkan hal-hal berikut: “Kapan janji saya, kapan tujuan saya, yang paling relevan dan berharga bagi audiens saya, dan tahapan apa yang mengarah ke hal tersebut, di mana saya dapat mewujudkan dan terlibat dengan nilai tersebut. orang-orang dalam percakapan yang penting?”

Dua tip terakhir Kemp menyelami jauh ke dalam sumber teknologi masa depan. Cara kita memandang dunia saat ini akan berbeda dengan cara kita menampilkan dunia melalui teknologi di masa depan, karena teknologi akan mengubah cara manusia melakukan sesuatu.

Selain masa depan di mana aplikasi obrolan menjadi media pilihan de facto untuk berkomunikasi, suatu hari nanti kita mungkin akan melihat dunia yang lebih sedikit menggunakan layar dan lebih banyak menggunakan perintah yang diaktifkan dengan suara. Dengan demikian, pemasar harus berusaha untuk menambah nilai melalui utilitas.

Yang lebih penting lagi, teknologi secara perlahan memengaruhi pemikiran dan preferensi kita. Teknologi kini menggunakan data besar dan algoritme untuk membantu konsumen mengambil keputusan dan terkadang bertindak atas nama pengguna. Pemasar perlu lebih sadar akan implikasi dari hal ini.

Kemp berkata, “Kita sekarang berada di dunia di mana data yang dikumpulkan oleh perangkat-perangkat ini di seluruh dunia akan segera mengambil alih peran sebagai penentu nomor satu atas apa yang kita anggap sebagai jawaban terbaik atas permasalahan dan hasrat kita, dan akan terus berlanjut. sering-seringlah membelikan barang-barang itu untuk kami tanpa keterlibatan kami sendiri.”

Kesuksesan bisnis di masa depan “akan ditentukan dalam beberapa cara, dan kemungkinan besar sebagian besar, oleh pengaruh suatu algoritma.”

Pemasar, kata Kemp, harus berusaha meningkatkan atau menyempurnakan keterampilan mereka “agar kami dapat memahami dan memengaruhi khalayak baru ini.” – Rappler.com