Perhatikan Pemerintah, Globe Akan Membebankan P5 untuk Panggilan 911
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
(DIPERBARUI) Sesuai instruksi pemerintah, penasihat umum Globe mengatakan perusahaan telekomunikasi siap mentransfer panggilan suara ke hotline 911 dan 8888 mulai 1 Agustus
MANILA, Filipina (DIPERBARUI) – Globe Telecom Incorporated mengumumkan pada hari Rabu, 27 Juli bahwa mereka akan mengenakan biaya tambahan P5 per panggilan di atas biaya suara reguler untuk pelanggannya yang menelepon hotline 911.
Namun ide tersebut sebenarnya atas perintah pemerintah, amenurut penasihat umum Globe Froilan Castelo.
“Pemerintah telah meminta kami untuk membuat pola 911 dengan 117… Kami akan dengan tegas mematuhi arahan pemerintah (dalam hal) penerapan hotline kepada masyarakat. Termasuk apakah 911 dan 8888 akan gratis atau tidak,” kata Castelo, Kamis, 28 Juli.
Edgardo Cabarios, wakil komisaris Komisi Telekomunikasi Nasional (NTC), membenarkan hal ini dan mengatakan bahwa Globe sehubungan dengan perjanjian yang ada dengan Departemen Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah (DILG).
“Saya pikir Globe mengacu pada perjanjian yang ada dengan DILG pada hotline 117. Berdasarkan perjanjian yang ada, biayanya akan digunakan untuk pemeliharaan pusat komando atau kontak departemen,” Cabarios menjelaskan dalam sebuah wawancara telepon.
NTC bertugas memastikan konektivitas perusahaan telekomunikasi untuk jalur darurat.
Cabarios menyampaikan bahwa pemerintah sedang mempertimbangkan kemungkinan untuk menjadikannya gratis.
“Saya kira ada perintah dari presiden (Rodrigo Duterte) untuk membebaskannya. Semua pemangku kepentingan akan mendiskusikannya. Perusahaan telekomunikasilah yang akan mengumumkannya,” kata Cabarios.
Sekretaris Komunikasi Kepresidenan Martin Andanar sebelumnya mengumumkan bahwa hotline pengaduan warga 24 jam dan saluran darurat akan tersedia di Filipina pada bulan Agustus.
Dia bagian dari janji kampanye Presiden Rodrigo Duterte selama musim pemilu, berjanji untuk menerapkan pusat tanggap darurat 911 kelas dunia di Kota Davao dalam skala nasional dengan meningkatkan peralatan yang digunakan untuk penegakan hukum dan tanggap darurat.
Menurut Andanar, masyarakat dapat menghubungi hotline “8888” untuk melaporkan pejabat yang korup, pegawai pemerintah yang kinerjanya buruk, dan proyek pemerintah yang belum selesai.
Di sisi lain, saluran darurat Patroli 117 saat ini akan diganti dengan nomor 911, yang akan terhubung ke Pusat Tanggap Darurat Nasional.
Sesuai instruksi pemerintah, Castelo mengatakan perusahaan telekomunikasi siap mengalihkan panggilan suara ke hotline 911 dan 8888 mulai 1 Agustus.
“Kami juga mempercepat migrasi sistem kami untuk memungkinkan transmisi langsung SMS atau pesan teks melalui 8888 dan kami yakin bahwa kami akan dapat mencapai target ini dalam jangka waktu 30-45 hari yang diberikan pemerintah kepada kami, ” dia menambahkan.
Jalur darurat sudah efektif di Kota Davao, sehingga polisi, petugas pemadam kebakaran, dan petugas medis dapat memberikan respons yang cepat selama keadaan darurat. Apakah hal ini akan memberikan hasil positif yang sama ketika diterapkan pada skala nasional? – Chrisee Dela Paz/Rappler.com
