blog.ur-doc.com

Pelanggan Smart, Talk & Text dan Sun kini dapat mengirimkan informasi, laporan penyelamatan dan bantuan ke Agos melalui pesan teks saat terjadi bencana

MANILA, Filipina – Meskipun informasi tidak lagi menjadi masalah di era media sosial, mendapatkan informasi yang tepat waktu dan dapat ditindaklanjuti dari mereka yang terkena dampak bencana masih merupakan salah satu tantangan terbesar yang harus diatasi.

Inilah mengapa penting untuk memanfaatkan segala sarana komunikasi, baik online maupun offline.

Menyadari bahwa konektivitas internet masih menjadi permasalahan terutama di daerah terpencil, Di dekatPlatform bencana online Rappler, telah memikirkan cara untuk membantu bahkan mereka yang tidak memiliki akses internet – melalui SMS.

Pada KTT Komunikasi Bencana Kantor Pertahanan Sipil di Baguio pada hari Kamis, 3 Maret, Rappler, bekerja sama dengan Smart Telecommunications (Smart) dan Chikka Filipina, meluncurkan layanan SMS Agos.

Kini ketika terjadi bencana, pelanggan Smart, Talk & Text dan Sun di seluruh negeri dapat mengirimkan laporan seperti penyelamatan, pencarian, atau bantuan bantuan ke Agos.

Pelanggan dapat mengirim minimal 3 pesan teks gratis per hari, sedangkan pesan berikutnya akan dikenakan biaya P2.50.

Sebagai bagian dari Klaster Telekomunikasi Darurat saat terjadi bencana, tim Agos memantau, memverifikasi dan meneruskan laporan-laporan ini ke lembaga pemerintah terkait.

Sistem Agos menggunakan Seerium, perangkat lunak yang dikembangkan oleh Teknologi Pelihatsalah satu dari Mitra Teknologi Agosuntuk memproses dan secara otomatis menangani pesan teks.

Agos juga mengintegrasikan SMS ke dalam platform untuk pelanggan Globe Telecom. Laporan akan dikirim ke 2467 (AGOS).

Sektor-sektor yang rentan

Layanan ini diperuntukkan bagi mereka yang berada di daerah terpencil yang tidak memiliki ponsel pintar atau akses Internet.

Pada tahun 2015, hanya 30% masyarakat Filipina yang memiliki ponsel pintar, menurut Darwin Flores, wakil presiden kemitraan komunitas Smart.

“Tahun ini meningkat, sudah 40%. Namun 60% pengguna ponsel masih menggunakan SMS. Kami tahu bahwa mereka yang memiliki ponsel berteknologi rendah adalah yang paling rentan karena mereka tidak memiliki kemampuan untuk membeli ponsel pintar,” kata Flores dalam bahasa Inggris dan Filipina.

“Kalau mereka tidak bisa melaporkan, berarti teknologi kita hebat, tapi tidak bisa diakses oleh mayoritas orang. Kenapa lagi?” Flores menambahkan.

(Apa gunanya teknologi luar biasa ini jika mayoritas, yang merupakan bagian dari sektor rentan, tidak dapat melapor?)

Aplikasi seluler Agos

Pada tahun 2015, Agos bergabung dengan e-Bayanihan milik Ateneo untuk membangun sebuah platform tunggal yang berkelanjutan yang akan memungkinkan berbagai pemangku kepentingan untuk mengadopsi alur kerja yang sama sebelum, selama, dan setelah bencana, sehingga dapat dijangkau oleh lebih banyak komunitas di lapangan dan secara online. (BACA: Ateneo, Rappler berkolaborasi atasi pengelolaan informasi bencana)

Kini dikenal dengan nama Agos, didukung oleh e-Bayanihan, keduanya berencana meluncurkan versi aplikasi seluler Agos, yang dapat digunakan masyarakat saat terjadi bencana.

“Masyarakat sekarang dapat mendaftar melalui SMS. Hampir semua orang Filipina memiliki telepon seluler. Jarang sekali menemukan orang Filipina yang tidak tahu cara mengirim pesan teks. Apa yang kami minta dari semua orang adalah membantu kami berkomunikasi, menyebarkan berita, dan mengajari orang-orang menggunakan sintaksis tersebut,” kata Rupert Ambil, direktur eksekutif MovePH.

“Mendidik mereka dan mendorong mereka menjadi advokat (kesiapsiagaan) bencana,” tambah Ambil.

Diluncurkan oleh Rappler pada tahun 2013, Agos didukung oleh Pemerintah Australia dan sejumlah kelompok mitra lainnya. Bergabunglah dengan Komunitas Agos di Facebook. – Rappler.com