Pengguna Android lebih setia dibandingkan pengguna iOS – laporkan
Ini adalah ringkasan yang dibuat oleh AI, yang mungkin memiliki kesalahan. Untuk konteksnya, selalu rujuk artikel selengkapnya.
Persentase pengguna Android yang tetap menggunakan platform tersebut saat membeli ponsel baru pada tahun 2017 lebih tinggi dibandingkan pengguna iOS, menurut laporan industri tahunan
MANILA, Filipina – Laporan industri tahunan mengungkapkan bahwa pengguna Android bisa lebih setia dibandingkan pengguna iOS dalam hal penggunaan sistem operasi (OS) ponsel.
Studi tersebut mengamati apakah pengguna beralih ke sistem operasi pesaing atau tetap menggunakan sistem operasi ketika mereka membeli ponsel baru pada tahun 2017.
Studi yang dilakukan oleh Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) yang berbasis di AS menemukan bahwa 91% pengguna Android tetap menggunakan platform tersebut dan membeli ponsel lain yang menjalankan Android. Persentasenya lebih rendah untuk pengguna Apple iOS, meskipun tidak banyak: 86% pengguna iOS tetap menggunakan iOS dan membeli ponsel baru yang menggunakan platform Apple.
Selama dua tahun penuh, mulai Januari 2016 hingga Desember 2017, Android mempertahankan persentase penggunanya lebih tinggi, dari 89% menjadi 91%, dibandingkan TechCrunch catatan. Pada periode yang sama, tingkat retensi iOS berfluktuasi dari 85% menjadi 88%.
Berdasarkan data historis dari CIRP, Android telah menjadi pemimpin dalam hal persentase retensi pengguna sejak Juni 2014, ketika pertama kali melampaui iOS. Sebelumnya, Apple adalah pemimpin dalam retensi pengguna.
Mike Levin, salah satu pendiri CIRP, mengatakan kepada TechCrunch bahwa pada titik ini orang telah memutuskan OS mana yang mereka sukai, dan beralih ke OS baru adalah pengecualian dan bukan aturan. “Dengan hanya ada dua sistem operasi seluler saat ini, tampaknya pengguna kini memilih satu, mempelajarinya, berinvestasi pada aplikasi dan penyimpanan, dan tetap menggunakannya,” katanya.
“Sekarang, Apple dan Google harus memikirkan cara menjual produk dan layanan kepada basis pelanggan setia ini,” kata Levin.
Komentar Levin merupakan cerminan bagaimana perang platform telah bergeser ke perangkat lunak dan layanan aktual yang tersedia untuk setiap sistem – toko online, aplikasi, layanan konten – dibandingkan perangkat keras atau pilihan telepon sebenarnya.
Terakhir, meskipun persentase tingkat retensi mungkin berbeda antara iOS dan Android, kedua platform memiliki jumlah pengguna yang sama yang melakukan transfer ke dan dari sistem. Artinya: jumlah orang yang ditransfer dari Android ke iOS sama, dan sebaliknya. Hal ini karena Android memiliki basis pengguna yang lebih besar dibandingkan iOS, sehingga menyebabkan perbedaan persentase. – Rappler.com
